Informativo: Usuários

Conteúdo

A área Usuários reúne as contas das pessoas que podem entrar no painel. Aqui se cria uma conta para cada pessoa da equipe, se escolhe o perfil dela, se troca a senha e se remove o acesso de quem não precisa mais.

Só administradores veem esta área. Contas com perfil Editor não têm o item Usuários no menu.

Em cada figura, os círculos vermelhos numerados mostram a parte da tela que está sendo explicada. O número do círculo é o mesmo número da lista logo abaixo da figura.

Os dois perfis

A lista de usuários

Figura 1 — A área Usuários.

1. Criar usuário — abre a janela para criar uma conta nova (Figura 2).
2. Buscar por nome ou e-mail... — procura uma conta pelo nome ou pelo e-mail.
3. Todos, Administradores e Editores — mostram só as contas de um perfil.
4. Selecionar todos — marca todas as contas que aparecem e podem ser excluídas.
5. Contador — quantas contas estão aparecendo.
6. Você — marca a sua própria conta, a que está conectada agora.
7. Nome e e-mail — quem é a pessoa e o e-mail que ela usa para entrar no painel.
8. Caixa de marcar — marca a conta para excluir junto com outras (Figura 4). A sua própria conta não tem caixa.
9. Perfil — Administrador ou Editor.
10. Lápis (Editar) — abre a janela para mudar os dados da conta (Figura 3).
11. Lixeira (Excluir) — exclui a conta, depois de uma confirmação (Figura 5).
12. Lixeira apagada — na sua própria conta a lixeira não funciona: ninguém pode excluir a própria conta.

Se a busca ou o filtro não achar nada, aparece “Nenhum usuário encontrado. Tente outro termo ou altere o filtro.”

Criar uma conta

Figura 2 — Janela Criar usuário, com dados de exemplo.

1. Nome — o nome da pessoa, como vai aparecer no painel. Até 120 letras.
2. E-mail — o e-mail que a pessoa vai usar para entrar. Não pode ser igual ao de outra conta.
3. Perfil — Editor (já vem escolhido) ou Administrador.
4. Senha — a senha inicial, com pelo menos 12 caracteres. Não pode ser uma senha muito comum nem conter o e-mail da pessoa.
5. Confirmar senha — repita a mesma senha, para evitar erro de digitação.
6. Cancelar — fecha sem criar a conta.
7. Criar usuário — cria a conta. Aparece o aviso “Usuario criado.”.

Depois de criar, passe o e-mail e a senha para a pessoa por um meio seguro. Ela entra pelo endereço do painel (o do site com /admin no final).

No primeiro acesso, a pessoa precisa ativar o segundo fator com um app autenticador no celular dela: o painel só libera as outras áreas depois disso. Avise antes, para ela ter o app instalado (guia "Como ativar e usar o segundo fator (app autenticador)").

Editar uma conta

Figura 3 — Janela Editar usuário.

1. Editar usuário — mostra de qual conta são os dados.
2. Nome — muda o nome da pessoa.
3. E-mail — muda o e-mail de entrada. Não pode ser o de outra conta.
4. Perfil — muda entre Editor e Administrador. Administradores podem gerenciar configurações e usuários.
5. Nova senha — para trocar a senha. Deixe em branco para manter a senha atual.
6. Confirmar nova senha — repita a nova senha.
7. Cancelar — fecha sem mudar nada.
8. Salvar alterações — grava as mudanças. Aparece o aviso “Usuario atualizado.”.
9. Excluir usuário — remove o acesso desta conta ao painel, depois de uma confirmação. Na sua própria conta, essa opção aparece desativada.

É por aqui que se troca a senha de alguém que esqueceu a própria senha: o painel não tem “esqueci minha senha” na tela de entrada.

O segundo fator não é desligado por aqui. Quem trocou de celular faz isso na própria conta, em Configurações › Segurança. Quem perdeu o celular e os códigos de recuperação precisa falar com o suporte.

Marcar várias contas

Figura 4 — Ações para as contas marcadas.

1. Selecionados — quantas contas estão marcadas.
2. Limpar seleção — desmarca todas, sem mudar nada.
3. Excluir selecionados — pergunta “Excluir permanentemente N usuário(s)? Eles perdem o acesso ao painel.” e, se confirmado, exclui as contas marcadas.

Excluir uma conta

Figura 5 — Confirmação antes de excluir.

1. Pergunta — diz de quem é a conta e avisa que a ação não pode ser desfeita.
2. Cancelar — volta sem excluir.
3. Excluir — exclui a conta. A pessoa não consegue mais entrar no painel.

Excluir uma conta não apaga as páginas, os conteúdos nem os arquivos que essa pessoa criou: eles continuam no site.

Regras de segurança

O sistema confere estas regras ao salvar ou excluir, mesmo que algum botão esteja à vista:

Dicas

• Crie uma conta para cada pessoa; não compartilhe a mesma senha entre várias pessoas.
• Dê o perfil Editor para quem só cuida de textos e imagens; deixe Administrador para poucas pessoas.
• Tenha pelo menos dois administradores, para não ficar sem acesso se um esquecer a senha.
• Quando alguém sair da equipe, exclua a conta ou troque a senha.

Controle de Mudanças

Notas adicionais

As imagens usam as telas reais do NetCorp em um ambiente de demonstração. Os nomes, e-mails e senhas são exemplos fictícios, não dados de um cliente. Os números vermelhos foram acrescentados às figuras e não aparecem no painel.

Os avisos da tabela “Regras de segurança” estão escritos exatamente como aparecem hoje na tela, inclusive sem acentos.

Contato de suporte: a preencher.

Referências

• NetCorp — área Usuários do painel administrativo.
• Modelo de página Informativo e blocos de conteúdo da base de conhecimento.