# Informativo: Usuários

<article id="bkmrk-conte%C3%BAdo-a-%C3%A1rea-usu%C3%A1"><section>#### Conteúdo

A área **Usuários** reúne as contas das pessoas que podem entrar no painel. Aqui se cria uma conta para cada pessoa da equipe, se escolhe o perfil dela, se troca a senha e se remove o acesso de quem não precisa mais.

Só administradores veem esta área. Contas com perfil Editor não têm o item Usuários no menu.

Em cada figura, os **círculos vermelhos numerados** mostram a parte da tela que está sendo explicada. O número do círculo é o mesmo número da lista logo abaixo da figura.

##### Os dois perfis

<table><thead><tr><th>Perfil</th><th>O que pode fazer</th></tr></thead><tbody><tr><td>Administrador</td><td>Tudo no painel: páginas, conteúdos, mídia, configurações, usuários e extensões.</td></tr><tr><td>Editor</td><td>O dia a dia do site: ver o Painel de resultados, mudar textos e imagens das páginas, enviar arquivos para a Mídia e editar os dados das imagens. Não cria nem exclui páginas, não publica, não salva conteúdos e não vê Configurações, Usuários e Extensões.</td></tr></tbody></table>

##### A lista de usuários

![Lista de usuários com Criar usuário, busca, filtros, Selecionar todos, contador, o selo Você, e numa linha o e-mail, a caixa de marcar, o perfil, o lápis e a lixeira, numerados de 1 a 12](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-11/tEz12-lista.png)

**Figura 1** — A área Usuários.

1. **Criar usuário** — abre a janela para criar uma conta nova (Figura 2).
2. **Buscar por nome ou e-mail...** — procura uma conta pelo nome ou pelo e-mail.
3. **Todos, Administradores e Editores** — mostram só as contas de um perfil.
4. **Selecionar todos** — marca todas as contas que aparecem e podem ser excluídas.
5. **Contador** — quantas contas estão aparecendo.
6. **Você** — marca a sua própria conta, a que está conectada agora.
7. **Nome e e-mail** — quem é a pessoa e o e-mail que ela usa para entrar no painel.
8. **Caixa de marcar** — marca a conta para excluir junto com outras (Figura 4). A sua própria conta não tem caixa.
9. **Perfil** — Administrador ou Editor.
10. **Lápis (Editar)** — abre a janela para mudar os dados da conta (Figura 3).
11. **Lixeira (Excluir)** — exclui a conta, depois de uma confirmação (Figura 5).
12. **Lixeira apagada** — na sua própria conta a lixeira não funciona: ninguém pode excluir a própria conta.

Se a busca ou o filtro não achar nada, aparece “Nenhum usuário encontrado. Tente outro termo ou altere o filtro.”

##### Criar uma conta

![Janela Criar usuário com Nome, E-mail, Perfil, Senha, Confirmar senha e os botões Cancelar e Criar usuário, numerados de 1 a 7](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-11/Ar512-criar.png)

**Figura 2** — Janela Criar usuário, com dados de exemplo.

1. **Nome** — o nome da pessoa, como vai aparecer no painel. Até 120 letras.
2. **E-mail** — o e-mail que a pessoa vai usar para entrar. Não pode ser igual ao de outra conta.
3. **Perfil** — Editor (já vem escolhido) ou Administrador.
4. **Senha** — a senha inicial, com pelo menos 12 caracteres. Não pode ser uma senha muito comum nem conter o e-mail da pessoa.
5. **Confirmar senha** — repita a mesma senha, para evitar erro de digitação.
6. **Cancelar** — fecha sem criar a conta.
7. **Criar usuário** — cria a conta. Aparece o aviso “Usuario criado.”.

Depois de criar, passe o e-mail e a senha para a pessoa por um meio seguro. Ela entra pelo endereço do painel (o do site com /admin no final).

No primeiro acesso, a pessoa precisa ativar o **segundo fator** com um app autenticador no celular dela: o painel só libera as outras áreas depois disso. Avise antes, para ela ter o app instalado (guia "Como ativar e usar o segundo fator (app autenticador)").

##### Editar uma conta

![Janela Editar usuário com o nome da conta, Nome, E-mail, Perfil, Nova senha, Confirmar nova senha, Cancelar, Salvar alterações e a área Excluir usuário, numerados de 1 a 9](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-11/IW012-editar.png)

**Figura 3** — Janela Editar usuário.

1. **Editar usuário** — mostra de qual conta são os dados.
2. **Nome** — muda o nome da pessoa.
3. **E-mail** — muda o e-mail de entrada. Não pode ser o de outra conta.
4. **Perfil** — muda entre Editor e Administrador. Administradores podem gerenciar configurações e usuários.
5. **Nova senha** — para trocar a senha. Deixe em branco para manter a senha atual.
6. **Confirmar nova senha** — repita a nova senha.
7. **Cancelar** — fecha sem mudar nada.
8. **Salvar alterações** — grava as mudanças. Aparece o aviso “Usuario atualizado.”.
9. **Excluir usuário** — remove o acesso desta conta ao painel, depois de uma confirmação. Na sua própria conta, essa opção aparece desativada.

É por aqui que se troca a senha de alguém que esqueceu a própria senha: o painel não tem “esqueci minha senha” na tela de entrada.

O segundo fator não é desligado por aqui. Quem trocou de celular faz isso na própria conta, em Configurações › Segurança. Quem perdeu o celular e os códigos de recuperação precisa falar com o suporte.

##### Marcar várias contas

![Faixa de seleção com 2 selecionados, Limpar seleção e Excluir selecionados, e duas contas marcadas, numerados de 1 a 3](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-11/AXZ12-selecao.png)

**Figura 4** — Ações para as contas marcadas.

1. **Selecionados** — quantas contas estão marcadas.
2. **Limpar seleção** — desmarca todas, sem mudar nada.
3. **Excluir selecionados** — pergunta “Excluir permanentemente N usuário(s)? Eles perdem o acesso ao painel.” e, se confirmado, exclui as contas marcadas.

##### Excluir uma conta

![Confirmação Excluir a conta de Bruno Lima, com os botões Cancelar e Excluir, numerados de 1 a 3](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-11/x1r12-excluir.png)

**Figura 5** — Confirmação antes de excluir.

1. **Pergunta** — diz de quem é a conta e avisa que a ação não pode ser desfeita.
2. **Cancelar** — volta sem excluir.
3. **Excluir** — exclui a conta. A pessoa não consegue mais entrar no painel.

Excluir uma conta não apaga as páginas, os conteúdos nem os arquivos que essa pessoa criou: eles continuam no site.

##### Regras de segurança

O sistema confere estas regras ao salvar ou excluir, mesmo que algum botão esteja à vista:

<table><thead><tr><th>Regra</th><th>Aviso que aparece</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ninguém pode excluir a própria conta.</td><td>Voce nao pode excluir a propria conta.</td></tr><tr><td>O site precisa ter sempre pelo menos um administrador. O último administrador não pode virar Editor.</td><td>O ultimo administrador nao pode ser rebaixado.</td></tr><tr><td>O último administrador não pode ser excluído.</td><td>O ultimo administrador nao pode ser excluido.</td></tr><tr><td>Uma exclusão em grupo que deixaria o painel sem administrador é recusada inteira.</td><td>A exclusao deixaria o painel sem administrador. Nada foi excluido.</td></tr><tr><td>Dois usuários não podem ter o mesmo e-mail.</td><td>Esse e-mail ja esta em uso.</td></tr><tr><td>A senha precisa ter pelo menos 12 caracteres.</td><td>A senha precisa ter pelo menos 12 caracteres.</td></tr><tr><td>A senha não pode ser uma das senhas mais comuns.</td><td>Essa senha e muito comum. Escolha outra.</td></tr><tr><td>A senha não pode conter o e-mail da pessoa.</td><td>A senha nao pode conter o seu e-mail.</td></tr><tr><td>A senha e a confirmação precisam ser iguais.</td><td>A confirmacao da senha nao confere.</td></tr></tbody></table>

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#### Dicas

- Crie uma conta para cada pessoa; não compartilhe a mesma senha entre várias pessoas.
- Dê o perfil Editor para quem só cuida de textos e imagens; deixe Administrador para poucas pessoas.
- Tenha pelo menos dois administradores, para não ficar sem acesso se um esquecer a senha.
- Quando alguém sair da equipe, exclua a conta ou troque a senha.

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#### Controle de Mudanças

<details><summary>Informações de controle de versão</summary>

- **Última revisão:** a preencher
- **Próxima revisão:** a preencher
- **Autor:** a preencher
- **Revisor:** a preencher
- **Versão:** a preencher

</details></section><section>---

#### Notas adicionais

As imagens usam as telas reais do NetCorp em um ambiente de demonstração. Os nomes, e-mails e senhas são exemplos fictícios, não dados de um cliente. Os números vermelhos foram acrescentados às figuras e não aparecem no painel.

Os avisos da tabela “Regras de segurança” estão escritos exatamente como aparecem hoje na tela, inclusive sem acentos.

Contato de suporte: **a preencher**.

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#### Referências

- NetCorp — área Usuários do painel administrativo.
- Modelo de página Informativo e blocos de conteúdo da base de conhecimento.

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