Guia: Como acompanhar suas métricas de envio no Sender25

Monitorar o desempenho dos envios, consultar o histórico de mensagens e interpretar os status de entrega no painel do Sender25.

No painel do Sender25, clique no seu servidor de envio. Na tela inicial você verá o gráfico de mensagens recebidas e enviadas do período.

Figura 1 - Gráfico de mensagens recebidas e enviadas no painel do servidor

Clique em Messages no menu lateral para ver todos os e-mails processados com: destinatário, assunto, data e status de entrega.

Figura 2 - Histórico de mensagens do servidor no Sender25

Status	Significado
Sent	E-mail entregue com sucesso ao servidor de destino
SoftFail	Falha temporária — o Sender25 tentará reenviar automaticamente
HardFail	Falha permanente — endereço inválido ou servidor rejeitou definitivamente
Pending	E-mail será enviada assim que chegar sua vez de ser despachada
Error	Semelhante ao SoftFail, o erro é interno do software
Held	Retido por regra de segurança ou limite de envio excedido (requer ação manual para o envio, ou seja, remover o endereço de destino da regra)

Clique em qualquer mensagem para ver o log completo de tentativas, erros retornados pelo servidor de destino e timestamps de cada evento.

Figura 3 - Detalhe de uma mensagem com o log de entregas no Sender25

Verifique o log de entregas para identificar o erro retornado. Se persistir por mais de 24h, entre em contato com o suporte.

Indica base de contatos com endereços inválidos. Faça limpeza periódica da lista de destinatários.

Informações de controle de versão