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Guia: Como usar o código PIN?
Escopo e Público Aplica-se a: Solicitações de suporte via Whatsapp, Telefone e Chat Online Não cobre: Solicitações via Email (ticket) Público-alvo: Clientes Contexto A fim de melhorar os processos de segurança nos atendimentos, foi a...
Guia: Registro de nova conta
Escopo e Público Aplica-se a: Registros de novos usuários/clientes Não cobre: Login de usuários/clientes existentes Público-alvo: Pessoas interessadas em se cadastrar em nosso sistema, independente do país que mora Contexto Como têm ...
Guia: Como acessar o painel do Sender25
Objetivo Orientar o usuário a acessar o painel web do Sender25 pela primeira vez e redefinir a senha quando necessário. Escopo e Público Aplica-se a: Primeiro acesso ao painel e recuperação de senha Não cobre: Criação de novas contas ou gerenciamento de u...
Guia: Como acompanhar suas métricas de envio no Sender25
Objetivo Monitorar o desempenho dos envios, consultar o histórico de mensagens e interpretar os status de entrega no painel do Sender25. Escopo e Público Aplica-se a: Monitoramento de envios em produção e diagnóstico de entregas Não cobre: Configuração de...
Informativo: O que é o Sender25?
Objetivo Apresentar o Sender25 ao usuário: o que é, para que serve, quais recursos oferece e como funciona a plataforma de entrega de e-mails. Escopo e Público Aplica-se a: Clientes que contrataram o serviço de envio de e-mails Sender25 Não cobre: Instala...