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Gerenciamento DNS área do cliente

Gerenciamento DNS na Área do Cliente

Pré-requisitos

Para execução deste processo, o usuário deve:

  • Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem;

  • Possuir um domínio ativo vinculado à conta;

  • Ter conhecimento básico sobre registros DNS (opcional, mas recomendado).

Instrução de Trabalho

A seguir são apresentados os passos necessários para gerenciamento de zonas DNS na Área do Cliente:

Passo 1 — Acessar a Área do Cliente

Faça login com seu e-mail e senha na área do cliente da sua empresa de hospedagem.

Passo 2 — Acessar a Seção de Domínios

No painel principal, clique na caixa "Domínios" e selecione "DNS Manager".

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Passo 3 — Escolher o Domínio a Ser Gerenciado

Na lista de domínios, localize o domínio desejado e clique no ícone de engrenagem para gerenciá-lo.

Você também pode usar a opção "Exportar zonas" para baixar as zonas ativas.

image.png

Passo 4 — Adicionar ou Editar Entradas DNS

Clique em "Adicionar registro" para criar uma nova entrada DNS. Preencha os seguintes campos:

  • Nome do Host (ex: www, mail, @ para o domínio raiz)

  • Tipo de Registro (A, CNAME, MX, etc.)

  • Endereço/Destino

  • Prioridade (usado apenas em registros do tipo MX)

Para editar uma entrada existente, localize o registro na lista e clique no ícone de lápis.

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Passo 4.1 — Tipos de Registros DNS Disponíveis

Tipo de Registro Descrição
A (Endereço) Aponta o domínio para um endereço IPv4.
AAAA (Endereço) Aponta o domínio para um endereço IPv6.
MXE (Mail Easy) Usado para serviços de e-mail simplificados.
MX (Correio) Define o servidor de e-mail. Requer campo de prioridade.
CNAME (Alias) Aponta um subdomínio para outro domínio (ex: www → domínio principal).
SPF (TXT) Texto usado para autenticação de envio de e-mails (evita SPAM).
Redirecionamento de URL Redireciona o domínio para outra URL via HTTP.
Quadro de URL Redireciona mantendo o domínio na barra de endereço.

Conclusão

Após preencher os campos e clicar em “Salvar Alterações”, as mudanças serão aplicadas. A propagação pode levar alguns minutos.

Informações de Controle da Versão

Assunto

POP-IT-000004 – Gerenciamento DNS na Área do Cliente

Palavras-Chave

< DNS >

Introdução

Este POP tem como objetivo instruir os usuários na edição e criação de registros DNS dentro da Área do Cliente.

Segurança da Informação

  • Este documento é de livre divulgação para qualquer pessoa ou Corporação.
Data: 01/07/2025 Rev.:1.0 Criado por: Ewerton Aprovado por:  Visibilidade: Publico