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CONTRATAR CERTIFICADO SSL ÁREA DO CLIENTE 1. Acessar área do cliente, clicar em SERVIÇOS e ADICIONAR NOVO. 2. Clicar em certificado SSL, e escolher o plano pretendido. 3. Definir o domínio em que o SSL será aplicado, clicar em CONTINUAR. Abrirá tela ...

Introdução. A seguir mostraremos passo a passo para realizar uma renovação antecipada de um serviço qualquer. Passo a Passo 1. Acesse a área do cliente:Clique aqui para acessar os seus serviços. 2. Clique no alerta:Na lista de serviços, irá ter um alerta...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Possuir permissão de acesso a ÁREA DO CLIENTE  Ter as permissões necessárias de usuário para realizar edição do plano Introdução. A seguir mostraremos passo a passo para realizar um upgrade ...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem; Ter um domínio ativo registrado e gerenciado através da plataforma; Ter um dominio internacional em que as zonas DNS sejam admi...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem; Ter um domínio ativo registrado e gerenciado através da plataforma; Saber onde inserir as chaves DNSSEC no painel do domínio ...

O que são contatos de domínio? No Registro.br, os contatos de domínio são os responsáveis por diferentes aspectos administrativos, técnicos e financeiros de um domínio. Eles são vinculados a um ID de contato (usuário no Registro.br) e garantem que as responsa...

Gerenciamento DNS na Área do Cliente Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem; Possuir um domínio ativo vinculado à conta; Ter conhecimento básico sobre registros DNS (opcional,...

Como encontrar suas faturas 1. Entre no site da GK2.CLOUD e acesse a área do cliente. 2. Faça o login em sua conta. Figura 1 Fonte: GK2 CLOUD 3. Dentro da área do cliente clique na opção financeiro e em seguida na opção minhas faturas. Figura 2 Font...

Como Cadastrar Cartão de Crédito 1. Entrar no site da GK2.CLOUD e acessar a área do cliente. 2. Acessar a área do cliente com o seu email cadastrado e senha enviados por email. Figura 1 Fonte: GK2 CLOUD 3. No menu superior ir em Fatura e escolher Método...

Neste tutorial vamos aprender a fazer a emissão de um certificado SSL. 1 - Após a obtenção do SSL, você terá que ir a sua área do cliente e acessar a página de serviços para configurar o SSL. Repare que você pode entrar tanto na aba "Meus Serviços" no me...

Escopo e Público Aplica-se a: Solicitações de suporte via Whatsapp, Telefone e Chat Online Não cobre: Solicitações via Email (ticket) Público-alvo: Clientes Contexto A fim de melhorar os processos de segurança nos atendimentos, foi a...

Objetivo Orientar o usuário a acessar o painel web do Sender25 pela primeira vez e redefinir a senha quando necessário. Escopo e Público Aplica-se a: Primeiro acesso ao painel e recuperação de senha Não cobre: Criação de novas contas ou gerenciamento de u...

Público-alvo Clientes que possuem o serviço de Manutenção WordPress Contexto Com o serviço ativo, é necessário que o cliente possa validar e adicionar mais tarefas na Manutenção WordPress e acompanhar as horas de uso de serviço. Objetivo E...

Guia como acessar conta cPanel Hospedagem 1 - Login no Painel do cliente Realizar login ao Painel do cliente  2 - Navegar para Produtos/Serviços:  Após o login, vá para a seção "Produtos/Serviços" no menu principal. Selecione a hospedagem deseja...

1 - Acesso à Conta cPanel: Antes de iniciar, tenha em mãos o usuário e senha fornecidos no e-mail de contratação da hospedagem. Acesse sua conta cPanel adicionando "cpanel." no início do seu domínio. Exemplo: cpanel.seudominio.com.br 2 - Login no cPane...

Guia de Adição e Gerenciamento de Usuários na Área do Cliente GK2.CLOUD Objetivo Descrever, de forma clara e objetiva, o procedimento para adicionar novos usuários à Área do Cliente GK2.CLOUD, permitindo que outras pessoas tenham acesso à conta sem a necessida...

ALTERAR DNS ÁREA DO CLIENTE 1. Dentro da área do cliente, clicar no campo DOMINIO. 2. Selecionar domínio existente, clicar nos 3 pontinhos lado direito selecionar NameServers DNS. 3. Marcar opção Utilizar NameServer - DNS Personalizado4. Abaixo vai a...

1 - Login no Área do Cliente: Realizar login ao Área do cliente  2 - Abrir Ticket: Após o login na área do cliente, clicar em ABRIR TICKET. 3 - Selecionar departamento: Suporte para fins de problemas e duvidas técnicas.Financeiro para fins de proble...