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Escopo e Público Aplica-se a: Solicitações de suporte via Whatsapp, Telefone e Chat Online Não cobre: Solicitações via Email (ticket) Público-alvo: Clientes Contexto A fim de melhorar os processos de segurança nos atendimentos, foi a...

Através desta API, você pode enviar, consultar, listar o envio de mensagens de email. Como Interagir com a API Nossa API opera sobre o protocolo HTTPS e utiliza o formato JSON para troca de informações. Todas as requisições devem ser enviadas para https://ap...

Este endpoint permite o envio de uma mensagem bruta no formato RFC2822, juntamente com os destinatários. É similar ao envio via SMTP tradicional. URL /api/v1/send/raw Acesso A requisição deve ser autenticada como um servidor, utilizando o header X-Server-A...

Este endpoint retorna todos os detalhes disponíveis sobre uma mensagem específica. URL /api/v1/messages/message Acesso Deve ser autenticado como servidor utilizando o header X-Server-API-Key. Caso não seja autorizado, será retornado um erro do tipo AccessD...

Este endpoint retorna um array contendo todas as tentativas de entrega realizadas para uma mensagem específica. URL /api/v1/messages/deliveries Acesso Deve ser autenticado como servidor utilizando o header X-Server-API-Key. Se não for autorizado, será reto...

Objetivo Orientar o usuário a acessar o painel web do Sender25 pela primeira vez e redefinir a senha quando necessário. Escopo e Público Aplica-se a: Primeiro acesso ao painel e recuperação de senha Não cobre: Criação de novas contas ou gerenciamento de u...

Objetivo Monitorar o desempenho dos envios, consultar o histórico de mensagens e interpretar os status de entrega no painel do Sender25. Escopo e Público Aplica-se a: Monitoramento de envios em produção e diagnóstico de entregas Não cobre: Configuração de...

Objetivo Apresentar o Sender25 ao usuário: o que é, para que serve, quais recursos oferece e como funciona a plataforma de entrega de e-mails. Escopo e Público Aplica-se a: Clientes que contrataram o serviço de envio de e-mails Sender25 Não cobre: Instala...

Público-alvo Clientes que possuem o serviço de Manutenção WordPress Contexto Com o serviço ativo, é necessário que o cliente possa validar e adicionar mais tarefas na Manutenção WordPress e acompanhar as horas de uso de serviço. Objetivo E...

Para realizar a instalação do Wordpress na sua plataforma seguir os seguintes passos. 1 - Acesso ao cPanel:  Realizar o acesso a sua plataforma cPanel. Clicar no guia abaixo de como realizar acesso a plataforma cPanel Acesso cPanel 2 - Navegação ...

Assunto: POP-IT-000001 - Como criar novo endereço de email no Painel cPanel  Conteúdo: Palavras-chave < e-mail | criação | criar | caixa | correio > Introdução Este procedimento tem como objetivo instruir os usuários quanto ao processo de criação de uma ...

Guia como acessar conta cPanel Hospedagem 1 - Login no Painel do cliente Realizar login ao Painel do cliente  2 - Navegar para Produtos/Serviços:  Após o login, vá para a seção "Produtos/Serviços" no menu principal. Selecione a hospedagem deseja...

1 - Acesso à Conta cPanel: Antes de iniciar, tenha em mãos o usuário e senha fornecidos no e-mail de contratação da hospedagem. Acesse sua conta cPanel adicionando "cpanel." no início do seu domínio. Exemplo: cpanel.seudominio.com.br 2 - Login no cPane...

1 - Login no Área do Cliente: Realizar login ao Área do cliente  2 - Abrir Ticket: Após o login na área do cliente, clicar em ABRIR TICKET. 3 - Selecionar departamento: Suporte para fins de problemas e duvidas técnicas.Financeiro para fins de proble...

Guia – Criando uma Conta de E-mail no cPanel Objetivo Descrever, de forma clara e objetiva, o procedimento para criação de novas contas de e-mail no cPanel, permitindo que o usuário configure o endereço, a senha e o espaço de armazenamento da conta. ...

COMO  EFETUAR  LOGIN AREA DO CLIENTE 1. Acessar site GK2.CLOUD e ir no campo "AREA DO CLIENTE" 2. Inserir seu e-mail e senha cadastrados e clicar em "ENTRAR"

Como recuperar a senha do meu e-mail? Acesse o CPANEL da sua conta de hospedagem. Procure a seção "Gerenciador de E-mails" ou algo similar. Localize a opção para redefinir a senha do e-mail desejado. Siga as instruções para criar uma nova senha. ...

Escopo e Público Aplica-se a: Registros de novos usuários/clientes Não cobre: Login de usuários/clientes existentes Público-alvo: Pessoas interessadas em se cadastrar em nosso sistema, independente do país que mora Contexto Como têm ...