Adicionar E-mails

Adicionando múltiplas contas de e-mail no PowerCube

Objetivo

Descrever o procedimento para adicionar múltiplas contas de e-mail ao PowerCube, permitindo que o usuário gerencie diversas caixas postais em uma única interface, utilizando apenas um login.

Escopo e Público

Aplica-se a:

Contas de e-mail hospedadas na GK2.CLOUD.
Usuários do novo Webmail PowerCube.

Não cobre:

Configuração de contas de e-mail de provedores externos.
Migração de mensagens entre contas.

Público-alvo:

Clientes GK2.CLOUD.
Equipe de Suporte.

Pré-requisitos

Possuir uma conta de e-mail ativa na GK2.CLOUD.
Possuir as credenciais (e-mail e senha) da conta que será adicionada.
A conta a ser adicionada deve estar hospedada na infraestrutura da GK2.CLOUD.

Materiais/Recursos

Acesso ao Webmail PowerCube.
Credenciais da conta de e-mail.
Navegador de Internet.

Passos

Passo 1

Acesse o Webmail PowerCube normalmente com sua conta principal.

No canto superior direito, clique sobre sua foto de perfil.

Na seção Contas, estarão disponíveis as opções:

Adicionar: utilizada para cadastrar uma nova conta.
Gerenciar contas: utilizada para alterar configurações ou remover contas já cadastradas.

Passo 2

Clique em Adicionar.

Na tela Adicionar nova conta, preencha as seguintes informações:

Endereço de e-mail;
Nome de exibição;
Senha.

Após preencher os campos, clique em Detectar e adicionar.

O PowerCube localizará automaticamente as configurações IMAP e SMTP da conta e iniciará a sincronização.

Importante: A detecção automática funciona apenas para contas de e-mail hospedadas na GK2.CLOUD.

Passo 3

Após a sincronização, será exibida a tela de configurações da conta.

Nesta área é possível alterar informações como:

Nome de exibição;
Endereço para resposta;
Cor da conta;
Assinatura;
Configurações de Entrada (IMAP);
Configurações de Saída (SMTP);
Pastas e armazenamento.

Caso seja necessário alterar ou remover uma conta posteriormente, basta acessar novamente a opção Gerenciar contas.

Passo 4

Após concluir a configuração, a nova conta ficará disponível no painel lateral esquerdo do PowerCube.

A conta principal permanecerá no topo da lista e as demais contas serão exibidas logo abaixo.

Cada conta mantém suas próprias pastas, como:

Caixa de entrada;
Rascunhos;
Enviados;
Spam;
Lixeira;
Demais pastas.

Dessa forma é possível alternar rapidamente entre as contas sem precisar realizar um novo login.

Critérios de aceitação

A nova conta foi adicionada com sucesso ao PowerCube.
A sincronização foi concluída sem erros.
O usuário consegue visualizar e acessar todas as contas cadastradas em uma única interface.
As mensagens de cada conta permanecem separadas em suas respectivas pastas.

Riscos e Mitigações

Risco	Probabilidade	Impacto	Mitigação
Informar senha incorreta	Média	Médio	Validar a senha antes de iniciar a configuração.
Tentar adicionar conta de outro provedor	Média	Médio	Informar que a detecção automática é compatível apenas com contas hospedadas na GK2.CLOUD.
Falha na sincronização	Baixa	Médio	Verificar conexão com a internet e confirmar se a conta está ativa.

Controle de Mudanças

Versão	Data	Descrição
1.0	Agosto/2026	Criação do guia do Meeting do PowerCube.

Notas adicionais

Um dos diferenciais do novo Webmail PowerCube é a possibilidade de centralizar diversas contas de e-mail da GK2.CLOUD em um único acesso.
Cada conta mantém suas configurações e estrutura de pastas de forma independente.
A qualquer momento é possível adicionar novas contas ou remover contas já cadastradas através da opção Gerenciar contas.

Referências

Documentação do Webmail PowerCube.
Base de Conhecimento GK2.CLOUD – PowerCube.