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Guia – Meeting no PowerCube Objetivo Apresentar o recurso Meeting do PowerCube, permitindo que os usuários criem, agendem e participem de videoconferências diretamente pelo webmail, além de conhecerem as principais ferramentas disponíveis durante uma reuniã...

Guia –  PowerCube Objetivo Descrever o procedimento para alteração da senha da conta de e-mail diretamente pela interface do PowerCube. Escopo e Público Aplica-se a: Contas de e-mail que utilizam a interface PowerCube. Não cobre: ...

Guia –  PowerCube Objetivo Descrever o procedimento para alteração da senha da conta de e-mail diretamente pela interface do PowerCube. Escopo e Público Aplica-se a: Contas de e-mail que utilizam a interface PowerCube. Não cobre: ...

Guia de Emissão de Certificado SSL Gratuito pelo cPanel 1. Acesse o cPanel: Abra o navegador e vá para o endereço do cPanel, geralmente https://seudominio.com:2083. Insira seu nome de usuário e senha para fazer login. Acesso cPanel 2. Localize a seçã...

Neste tutorial vamos aprender a fazer a emissão de um certificado SSL. 1 - Após a obtenção do SSL, você terá que ir a sua área do cliente e acessar a página de serviços para configurar o SSL. Repare que você pode entrar tanto na aba "Meus Serviços" no me...

Escopo e Público Aplica-se a: Solicitações de suporte via Whatsapp, Telefone e Chat Online Não cobre: Solicitações via Email (ticket) Público-alvo: Clientes Contexto A fim de melhorar os processos de segurança nos atendimentos, foi a...

Objetivo Orientar o usuário a acessar o painel web do Sender25 pela primeira vez e redefinir a senha quando necessário. Escopo e Público Aplica-se a: Primeiro acesso ao painel e recuperação de senha Não cobre: Criação de novas contas ou gerenciamento de u...

Objetivo Monitorar o desempenho dos envios, consultar o histórico de mensagens e interpretar os status de entrega no painel do Sender25. Escopo e Público Aplica-se a: Monitoramento de envios em produção e diagnóstico de entregas Não cobre: Configuração de...

Objetivo Criar credenciais no Sender25 para que sua aplicação ou sistema possa enviar e-mails autenticados via SMTP ou API HTTP. Escopo e Público Aplica-se a: Criação de credenciais SMTP e de API Não cobre: Configuração do SMTP na aplicação (WordPress, La...

Objetivo Consultar a lista de supressão do servidor e entender como o Sender25 gerencia endereços que geraram bounces, protegendo a reputação do domínio. Escopo e Público Aplica-se a: Consulta da lista de supressão e manutenção de listas de envio Não cobr...

Objetivo Apresentar o Sender25 ao usuário: o que é, para que serve, quais recursos oferece e como funciona a plataforma de entrega de e-mails. Escopo e Público Aplica-se a: Clientes que contrataram o serviço de envio de e-mails Sender25 Não cobre: Instala...

Público-alvo Clientes que possuem o serviço de Manutenção WordPress Contexto Com o serviço ativo, é necessário que o cliente possa validar e adicionar mais tarefas na Manutenção WordPress e acompanhar as horas de uso de serviço. Objetivo E...

Para realizar a instalação do Wordpress na sua plataforma seguir os seguintes passos. 1 - Acesso ao cPanel:  Realizar o acesso a sua plataforma cPanel. Clicar no guia abaixo de como realizar acesso a plataforma cPanel Acesso cPanel 2 - Navegação ...

Além de manter seu site sempre atualizado, desde a versão do Wordpress, como seus plugins e temas, nós também indicamos a instalação de 3 plugins para a proteção de seu site. Esta medida não irá deixar seu site invulnerável, porém, irá garantir uma garantia m...

Recomendamos fortemente que alguns passos sejam realizados para melhorar a segurança de plataformas WordPress, sendo - Renomear usuários padrões para nomes alternativos, exemplo: admin -> Administrador. Ao realizar o cadastro de uma instalação do WordPress, ...

Assunto: POP-IT-000001 - Como criar novo endereço de email no Painel cPanel  Conteúdo: Palavras-chave < e-mail | criação | criar | caixa | correio > Introdução Este procedimento tem como objetivo instruir os usuários quanto ao processo de criação de uma ...

Guia como acessar conta cPanel Hospedagem 1 - Login no Painel do cliente Realizar login ao Painel do cliente  2 - Navegar para Produtos/Serviços:  Após o login, vá para a seção "Produtos/Serviços" no menu principal. Selecione a hospedagem deseja...

1 - Acesso à Conta cPanel: Antes de iniciar, tenha em mãos o usuário e senha fornecidos no e-mail de contratação da hospedagem. Acesse sua conta cPanel adicionando "cpanel." no início do seu domínio. Exemplo: cpanel.seudominio.com.br 2 - Login no cPane...