Guia de Uso: Como acompanhar o projeto de manutenção WordPress
Público-alvo
- Clientes que possuem o serviço de Manutenção WordPress
Contexto
Com o serviço ativo, é necessário que o cliente possa validar e adicionar mais tarefas na Manutenção WordPress e acompanhar as horas de uso de serviço.
Objetivo
Este guia tem como objetivo instruir o cliente a acompanhar o projeto de Manutenção WordPress de seu site.
Pré-requisitos
- Ter uma hospedagem ativa
- Ter o serviço de Manutenção WordPress
- Ter acesso da área do cliente
Passos (instruções simples)
Passo 1
TextoAcesse desua exemplo.área do cliente e desça até ver um bloco com o título "Projetos" e clique no botão azul "Gerenciar".
Passo 2
TextoClique deno exemplo.projeto desejado
Passo 3
TextoJá na tela do projeto efetivamente, vai ter alguns detalhes:
Passo 4
Textodata de exemplo.
Dicas e Boas Práticas
DicaCaso1pense em uma demanda, detalhe-o até não sobrar dúvidas para o operador da tarefa, para evitar retrabalho no futuroDicaSempre2valide as tarefas feitas, isso ajuda na velocidade de conclusão do projeto
Problemas comuns e soluções
ProblemaSeAhouver→qualquerSolução
FAQ (Perguntas frequentes)
-
PerguntaPosso1entrar em contato com o suporte para adicionar demanda?
Mas a tela para acompanhar o projeto existe justamente para deixar a comunicação entre o cliente e o operador do projeto assíncrono, ou seja, não depende de um contato com a gente sempre que houver uma necessidade de adicionar uma demanda.RespostaClaro!1 Pergunta 2Resposta 2
Contatos de suporte
NomeGK2.CLOUDda pessoa—FunçãoEntre—emEmail/Telefone — SLAcontato!
Controle de mudanças
| Última revisão | [ |
|---|---|
| Próxima revisão | |
| Autor | |
| Revisor | |
| Versão/Ambiente |
Notas adicionais
[Observações adicionais]...
Referências/Recursos
Link/Documento 1


