Guia: Como acessar o painel do Sender25

Objetivo

Orientar o usuário a acessar o painel web do Sender25 pela primeira vez e redefinir a senha quando necessário.

Escopo e Público

• Aplica-se a: Primeiro acesso ao painel e recuperação de senha
• Não cobre: Criação de novas contas ou gerenciamento de usuários adicionais
• Público-alvo: Clientes finais do Sender25

Pré-requisitos

• E-mail de boas-vindas com o link de acesso ou link de redefinição de senha recebido da GK2
• Acesso à internet e navegador atualizado (Chrome, Firefox, Edge ou Safari)

Passos (sequência)

Passo 1 — Acesse o painel

Abra o navegador e acesse o endereço fornecido pela GK2. O endereço segue o formato:

https://sender25.seudominio.com.br

Se não souber o endereço, entre em contato com o suporte da GK2.

Passo 2 — Faça login

Na tela de login, informe:

• E-mail: o e-mail cadastrado na sua conta
• Senha: a senha recebida por e-mail ou definida por você

Clique em Entrar.

Passo 3 — Redefinição de senha (primeiro acesso)

Se você recebeu um link de redefinição de senha por e-mail:

1. Clique no link recebido no e-mail
2. Digite uma nova senha (mínimo 8 caracteres)
3. Confirme a nova senha
4. Clique em Salvar
5. Faça login com a nova senha

Passo 4 — Navegue pelo painel

Após o login, você verá o painel principal com sua organização, servidores de envio e mensagens recentes.

Problemas comuns

Não recebi o e-mail de boas-vindas

Verifique a pasta de spam. Se não encontrar, entre em contato com o suporte da GK2 informando o e-mail cadastrado.

Minha senha não funciona

Use a opção Esqueci minha senha na tela de login para gerar um novo link de redefinição.

A página não carrega

Verifique sua conexão com a internet. Se o problema persistir, contate o suporte.

Observações importantes

⚠️ Nunca compartilhe sua senha de acesso. Cada usuário deve ter suas próprias credenciais.

Controle de Mudanças