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1 - Login no Área do Cliente: Realizar login ao Área do cliente  2 - Abrir Ticket: Após o login na área do cliente, clicar em ABRIR TICKET. 3 - Selecionar departamento: Suporte para fins de problemas e duvidas técnicas.Financeiro para fins de proble...

ALTERAR DNS ÁREA DO CLIENTE 1. Dentro da área do cliente, clicar no campo DOMINIO. 2. Selecionar domínio existente, clicar nos 3 pontinhos lado direito selecionar NameServers DNS. 3. Marcar opção Utilizar NameServer - DNS Personalizado4. Abaixo vai a...

1. Caso a pessoa que irá receber o dominio não tenha cadastro no registro.br com seu CPF / CPNJ deve-se fazer o cadastro antes de prosseguir.2. Efetuar acesso a área de transferência registro.br. 3. Efetuar o preenchimento dos dados conforme solicitado.4. C...

CONTRATAR CERTIFICADO SSL ÁREA DO CLIENTE 1. Acessar área do cliente, clicar em SERVIÇOS e ADICIONAR NOVO. 2. Clicar em certificado SSL, e escolher o plano pretendido. 3. Definir o domínio em que o SSL será aplicado, clicar em CONTINUAR. Abrirá tela ...

Assunto: POP-IT-000001 - Como criar novo endereço de email no Painel cPanel  Conteúdo: Palavras-chave < e-mail | criação | criar | caixa | correio > Introdução Este procedimento tem como objetivo instruir os usuários quanto ao processo de criação de uma ...

Como recuperar a senha do meu e-mail? Acesse o CPANEL da sua conta de hospedagem. Procure a seção "Gerenciador de E-mails" ou algo similar. Localize a opção para redefinir a senha do e-mail desejado. Siga as instruções para criar uma nova senha. ...

Geralmente este problema é relacionado a transferência de um site de outra hospedagem para nós, ou quando realizamos a reinstalação dos arquivos originais do Wordpress. Neste caso devemos realizar apenas uma manutenção rápida para a resolução do problema: 1 ...

Geralmente quando é realizada uma migração de site ou a clonagem do mesmo, caso a URL seja alterada, é necessário realizar a alteração das URL's dentro do banco de dados tambem. Vamos localizar no banco do projeto, a tabela wp_options (por padrão o prefixo da...

Esse tipo de coisa ocorre comumente por conta de cache, nesse cenário, basta ir no topo do site admin após realizar login e senha e realizar a limpeza de cache, alguns exemplos de plugins de cache são Optmize, WP Rocket e Litespeed. Exemplo de limpeza com o L...

Realizar a emissão do SSL pelo área do cliente.1. Acessar área do cliente aqui 2. Selecionar Gerenciar o SSL que pretende realizar a emissão 3. Ao Abrir nova tela clique no campo Emitir agora 4. Selecione o tipo do pedido se é uma renovação ou um pedi...

Guia – Configuração do PowerCube como Exchange no Android Objetivo Descrever, de forma clara e objetiva, o procedimento para configurar uma conta de e-mail que utiliza a interface PowerCube em dispositivos Android através do Exchange, permitindo a utilização d...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Possuir permissão de acesso a conta de Webmail que será realizado alteração da senha. Instrução de Trabalho A seguir são apresentados os passos necessários para execução desta instrução de ...

Criando e-mail pelo cPanel1 – Acessando o painel de controle cPanel Para saber como criar uma conta de email no cPanel, primeiro você precisa acessar o painel de controle. Você pode fazer isso acessando: http://cpanel.seudominio.com.br   Para visualizar...

Guia de Adição e Gerenciamento de Usuários na Área do Cliente GK2.CLOUD Objetivo Descrever, de forma clara e objetiva, o procedimento para adicionar novos usuários à Área do Cliente GK2.CLOUD, permitindo que outras pessoas tenham acesso à conta sem a necessida...

Nesse guia vamos aprender a como adicionar uma assinatura de e-mail pelo webmail. 1 - Acessar à Conta de E-mail:  Comece acessando sua conta de e-mail pelo Webmail utilizando o seguinte link: webmail.dominio.com.br 2 - Configurações da Assinatura:    ...

1 - Baixar o aplicativo Outlook na PlayStore 2 - Abrir o Aplicativo e ir em adicionar uma conta3 - Insira o e-mail que será cadastrado. 4 - Selecione a opção IMAP ou POP3 5 - Preencha os dados conforme solicitado. 1 - Nome de host colocar mail. seu domini...

Quando lidando com multiplos banco de dados é necessário realizar o seguinte procedimento para alterar o banco que está sendo editado: Ao acessar o WHM pesquise, na barra superior direita, "Mysql" e selecione a opção "Gerenciar perfis do MySQL" Você será a...

Como Cadastrar Cartão de Crédito 1. Entrar no site da GK2.CLOUD e acessar a área do cliente. 2. Acessar a área do cliente com o seu email cadastrado e senha enviados por email. Figura 1 Fonte: GK2 CLOUD 3. No menu superior ir em Fatura e escolher Método...