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Introdução Esse processo é necessário ser realizando quando os acessos ao webmail.dominio.com ou cpanel.dominio.com está inacessível com erro de "ERR_CONNECTION_TIME_OUT" ou similar. Como desbloquear meu IP no servidor. 1 . Acessar área do cliente e logar n...

Introdução. Nesse guia vamos aprender a como adicionar resposta automática dentro do GMAIL! 1 - Acesse o Gmail Abra o Gmail no seu navegador e faça login na sua conta. 2 - Acesse as Configurações No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem (⚙...

Introdução A Cloudflare facilita a gestão do DNS e a proteção do seu site. Este guia mostra como adicionar uma zona DNS e gerenciar seus registros na Cloudflare. Passo 1: Adicionar um Domínio (Zona DNS) à Cloudflare Logue na sua conta Cloudflare: Faça login...

Introdução.Nesse guia vamos aprender a como realizar a conversão do certificado para .PFX 1 - Pegar o arquivo .CRT  Acessar área do cliente e ir no campo certificado!Identificar o certificado e clicar em "baixar certificado"  2 - Pegar o arquivo .KEY No ...

1 - Efetuar o download e instalação do Outlook Caldav- Download CalDAV2 - Executar setup.exe dentro do arquivo .zip 3 – Efetuar a instalação normalmente. 4 - Abrir Outlook, terá um novo campo "CalDav Synchronider" Calendario URL 

CONFIGURAR AGENDA NO OUTLOOK 1. Abrir o Oultlook 2. Ir em CalDav Synchronizer, perfil de Sincronização, clicar em  + 3. Selecione a opção CalDAV genérico 4. Nome colocar algo para identificar como "calendário, contatos"5. Pasta selecionar o que vai ser...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Possuir permissão de acesso a ÁREA DO CLIENTE  Ter as permissões necessárias de usuário para realizar edição do plano Introdução. A seguir mostraremos passo a passo para realizar um upgrade ...

Introdução. Ao tentar realizar o acesso admin ao site, o site fica todo quebrado. Solução. Esse erro pode ocorrer devido ao .htaccess do site estar "quebrado", para resolver esse caso, deve substituir o conteúdo do .htaccess pelo padrão do Wordpress.   # ...

Introdução. Nesse guia vamos realizar a configuração de resposta automática para os e-mails a partir do cPanel.    Passo a Passo 1. Acessar o cPanel Faça login na interface do cPanel. GUIA  2. Localizar a seção "E-MAIL" Na tela inicial, identifiqu...

🧭 Objetivo Permitir que você controle o DNS de um subdomínio (ex: mx.dominio.com) mesmo que o domínio principal (dominio.com.br) esteja em outro provedor (ex: Cloudflare). ✅ Passo a passo 1. Escolha o subdomínio que deseja gerenciar Exemplo: mx.dominio.c...

Gerenciamento DNS na Área do Cliente Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem; Possuir um domínio ativo vinculado à conta; Ter conhecimento básico sobre registros DNS...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem; Ter um domínio ativo registrado e gerenciado através da plataforma; Saber onde inserir as chaves DNSSEC no painel do domínio ...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso ao cPanel da conta correspondente ao domínio; Ter permissão para modificar zonas DNS; Ter acesso à Área do Cliente do registrador do domínio para aplicar as chaves geradas....

📝 Guia: Como Transferir um Domínio Internacional  A transferência de um domínio internacional é um processo simples, mas exige alguns passos importantes. Siga este guia para garantir que tudo ocorra sem interrupções. ✅ Requisitos básicos antes de começar: ...

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso à Área do Cliente da plataforma de hospedagem; Ter um domínio ativo registrado e gerenciado através da plataforma; Ter um dominio internacional em que as zonas DNS sejam admi...

Escopo e Público Aplica-se a:  Migração de sites WordPress entre servidores, hospedagens ou ambientes (produção, homologação, desenvolvimento) Processos operacionais de suporte e infraestrutura da GK2.CLOUD Não cobre:  Migraç...