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FAQ

Área do cliente

Como recuperar a senha do meu e-mail? Acesse o CPANEL da sua conta de hospedagem. Procure a seção "Gerenciador de E-mails" ou algo similar. Localize a opção para redefinir a senha do e-mail desejado. Siga as instruções para criar uma nova senha. ...

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cPanel

Área do cliente Como trocar as senhas dos e-mails

Guia de Alteração de Senha de E-mail no cPanel Objetivo Descrever, de forma clara e objetiva, o procedimento para alteração da senha de contas de e-mail hospedadas em servidores cPanel, permitindo que os usuários realizem a alteração de forma segura e autônom...

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Redirecionando um domínio para outro

Domínios Redirecionamento

Para realizar o redirect é simples, basta acessar o painel do cliente e selecionar a opção "Redireciona": Após isso iremos adicionar um novo redirecionamento: Basta então clicar em Adicionar e finalizar o procedimento, ficando da seguinte maneira:

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Criação de Banco de Dados pelo cPanel

Logamos no cPanel do cliente. Em seguida clicamos na opção Assistente de banco de dados MySQL. Na etapa 1 colocamos um nome para o banco e salvamos ele no bloco de notas . Na etapa 2 colocamos o mesmo nome do banco no nome de usuário e salvamos ele no b...

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Apontamento de Host Local

Domínios

  1- Devemos abrir o bloco de notas como administrador. 2- Após executarmos o bloco de notas como administrador abrimos o arquivo hosts localizado em C:/Windows/System32/drivers/etc/ (nessa pasta, alterar a visualização de arquivos para todos). 3- Em se...

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Configurar DNSSEC cPanel

Domínios

Pré-requisitos Para execução deste processo, o usuário deve: Ter acesso ao cPanel da conta correspondente ao domínio; Ter permissão para modificar zonas DNS; Ter acesso à Área do Cliente do registrador do domínio para aplicar as chaves geradas....

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Exclusão e Registro novo do mesmo domínio (Não principal)

Domínios Registrando novamente o domínio

Este procedimento é apenas para um domínio adicional, não principal. No painel, iremos em Domínios: Após isso iremos selecionar o domínio que queremos remover clicando em gerenciar e removendo em seguida: Após isso basta adicionar novamente, entretant...

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Configuração Agenda Outlook

CONFIGURAR AGENDA NO OUTLOOK 1. Abrir o Oultlook 2. Ir em CalDav Synchronizer, perfil de Sincronização, clicar em  + 3. Selecione a opção CalDAV genérico 4. Nome colocar algo para identificar como "calendário, contatos"5. Pasta selecionar o que vai ser...

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Encaminhador Gmail

O recurso utilizado é o de Filtros de email globais. Quando deseja que os emails de uma conta do cPanel sejam encaminhados para um Gmail por exemplo, sem armazenamento local, é necessário criar regras de Filtros de emails globais. Acesse o WHM/cPanel, Gr...

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Migração de E-mails de hospedagem externa

1. Verificar a conta de hospedagem nos servidores da GK2 2. Criar e-mails no cPanel da GK2 com cotas ilimitadas e salvar a senha colocada 3. Verificar as senhas configuradas nos emails da outra hospedagem 4. Criar script de migração como no exemplo:  "/bin...

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Sender25 - Instalação WHM - EXIM

Precisamos ajustar 3 campos para que o EXIM no WHM para que funcione corretamente, localizado emConfigurações e Serviços -> Gerenciar as configurações de EXIM ->Advancer Editor Section: POSTMAILCOUNT send_via_sender25: driver = manualroute .ifdef SRSENABLE...

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Alteração de perfil MySQL

Quando lidando com multiplos banco de dados é necessário realizar o seguinte procedimento para alterar o banco que está sendo editado: Ao acessar o WHM pesquise, na barra superior direita, "Mysql" e selecione a opção "Gerenciar perfis do MySQL" Você será a...

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Configuração SMTP de formulários através do plugin WPforms

Utilizando o plugin WPforms para criar o formulário você deve clicar em SMTP. Neste passo você deve marcar a opção Other SMTP. No campo de SMTP Host você deve colocar o servidor da gk2 em que o cliente está localizado.No campo de Encryption você pode d...

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Erro ao acessar o admin do Wordpress

Introdução. Ao tentar realizar o acesso admin ao site, o site fica todo quebrado. Solução. Esse erro pode ocorrer devido ao .htaccess do site estar "quebrado", para resolver esse caso, deve substituir o conteúdo do .htaccess pelo padrão do Wordpress.   # ...

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Passo a passo de como instalar o WordPress

Todo o processo será realizado na pasta public_html, entretanto, caso seja uma instalação em um subdomínio, devemos seguir o passo seguinte. Antes de iniciar o processo de instalação, verificar a versão atual do WordPress em https://br.wordpress.org/downl...

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Adicionar DMARC ao cpanel

Objetivo Descrever, de forma clara e concisa, o processo de implementação e configuração do registro DMARC em domínios hospedados, visando aumentar a segurança dos e-mails, reduzir tentativas de fraude (spoofing) e melhorar a reputação e entregabilidade d...

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CRIANDO CONTA FTP

Primeiramente acessamos o cPanel do cliente. Acesso cPanel  Em seguida localizamos o campo Arquivos e selecionamos Conta de FTP Após acessarmos a opção Contas de FTP colocamos o nome de usuário do FTP, escolhemos o domínio desejado, geramos uma senha e es...

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