Informativo: O que é o Sender25?

Objetivo

Apresentar o Sender25 ao usuário: o que é, para que serve, quais recursos oferece e como funciona a plataforma de entrega de e-mails.

Escopo e Público

• Aplica-se a: Clientes que contrataram o serviço de envio de e-mails Sender25
• Não cobre: Instalação do servidor, configurações de infraestrutura ou administração do sistema
• Público-alvo: Clientes finais e usuários do painel Sender25

O que é o Sender25

"Seus e-mails entregues. Sempre."

O Sender25 é uma plataforma de retransmissão (relay) de e-mails. Ele funciona como um servidor SMTP privado e como uma API HTTP para que seus sistemas, sites ou aplicações enviem e-mails de forma confiável e controlada.

É indicado para enviar:

• Confirmações de cadastro e de pedidos
• Notificações de sistema
• Redefinição de senha
• E-mails de cobrança e financeiros (boletos, faturas, comprovantes de pagamento)
• Confirmação e verificação de e-mail (códigos OTP / tokens de validação)
• Atualizações de status de pedido e rastreamento de entrega
• Alertas de segurança (novo login, alteração de senha, acesso suspeito)
• Lembretes e notificações de agendamento (consultas, reuniões, vencimentos)
• Recibos e comprovantes de transações
• Mensagens de boas-vindas e onboarding
• Notificações de tickets e respostas de suporte
• Relatórios automáticos e resumos periódicos enviados por uma aplicação
• Qualquer e-mail gerado automaticamente por uma aplicação (transacional)
• Envios de notas fiscais

⚠️ O Sender25 é voltado para e-mails transacionais (gerados por ação ou evento do usuário). Para campanhas de marketing e disparos em massa, observe sempre as boas práticas de consentimento e a legislação aplicável (LGPD).

Principais recursos

Como o Sender25 funciona

O fluxo básico de envio é:

1. Seu sistema se conecta ao Sender25 via SMTP ou API HTTP
2. O Sender25 aplica as camadas de filtragem e coloca a mensagem na fila de envio
3. O sistema processa e entrega o e-mail ao servidor de destino com roteamento inteligente por provedor
4. O resultado fica registrado no painel: entregue, falhou, devolvido (bounce), etc.

Componentes principais do painel

Figura 1 - Painel principal do Sender25 com gráfico de envios e lista de mensagens

Observações importantes

⚠️ O Sender25 é uma plataforma de retransmissão (relay). Ele não substitui o webmail, não fornece caixas de entrada e não recebe e-mails. Ele apenas envia e-mails a partir dos sistemas que você integrar.

ℹ️ O Sender25 não armazena o conteúdo dos e-mails — apenas metadados de envio — em conformidade com a LGPD.

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