Guia: Como configurar seu domínio de envio no Sender25

Objetivo

Configurar um domínio de envio verificado no Sender25 para que seus e-mails sejam assinados corretamente e não caiam em spam.

Escopo e Público

• Aplica-se a: Configuração inicial de domínio e reconfiguração por mudança de DNS
• Não cobre: Configuração de zonas DNS em provedores específicos (cPanel, Cloudflare, etc.)
• Público-alvo: Clientes finais do Sender25 com acesso ao painel DNS do domínio

Pré-requisitos

• Acesso ao painel do Sender25
• Acesso ao painel de gerenciamento de DNS do domínio
• O domínio deve ser de sua propriedade

Passos (sequência)

Passo 1 — Acesse o servidor de envio

No painel do Sender25, clique no seu servidor de envio e vá até a seção Domínios.

Passo 2 — Adicione um novo domínio

Clique em Adicionar domínio e informe o domínio que você usará para enviar e-mails (ex.: seudominio.com.br).

Passo 3 — Copie os registros DNS gerados

O Sender25 vai gerar três registros DNS obrigatórios:

• SPF — registro TXT que autoriza o Sender25 a enviar pelo seu domínio
• DKIM — registro TXT com chave de assinatura criptográfica dos e-mails
• Return-Path — registro CNAME usado para rastreamento de bounces

Passo 4 — Adicione os registros no seu DNS

Acesse o painel de DNS do seu domínio e crie os três registros conforme os valores fornecidos. O tempo de propagação pode levar de 5 minutos a 48 horas.

Passo 5 — Verifique o domínio

De volta ao Sender25, clique em Verificar domínio. Quando todos os itens aparecerem com status Verificado, o domínio está pronto para uso.

Problemas comuns

A verificação falha mesmo após adicionar os registros

Aguarde pelo menos 30 minutos (propagação de DNS) e tente novamente. Confira se os valores foram copiados exatamente como exibidos — um espaço extra invalida o registro.

Não sei onde editar o DNS do meu domínio

O DNS geralmente é gerenciado no painel de registro do domínio ou na hospedagem. Entre em contato com o suporte da GK2 se precisar de ajuda.

Observações importantes

⚠️ Enviar e-mails sem SPF e DKIM configurados aumenta a chance de as mensagens serem marcadas como spam ou rejeitadas pelo servidor de destino.

Controle de Mudanças