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Gerenciamento DNS área do cliente

🛠️ Guia: Como Gerenciar Zonas DNS na Área do Cliente

📋 Visão Geral

O

1️⃣ queAcesse vocêsua vaiÁrea aprender:

do Cliente

  • Como acessar

    Faça login com seu e-mail e navegarsenha na área de gerenciamento DNS

  • Como adicionar e editar diferentes tipos de registros DNS
  • Como verificar se as configurações estão funcionando corretamente

⏱️ Tempo estimado: 10-15 minutos
📊 Nível de dificuldade: Básico
📅 Última atualização: Junho 2025

✅ Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

 
hospedagem.

 
 
💡 Dica

Se você não tem certeza sobre conceitos de DNS, recomendamos ler nosso Guia Básico de DNS antes de continuar.

📚 Índice

  1. Acesso à Área do Cliente
  2. Navegação para Gerenciamento DNS
  3. Configuração de Registros DNS
  4. Tipos de Registros Disponíveis
  5. Verificação e Finalização
  6. Troubleshooting
  7. Recursos Relacionados

🚀 Acesso à Área do Cliente

Passo 1: Faça Login na Área do Cliente

  1. Acesse o site da sua empresa de hospedagem
  2. Clique em "Área do Cliente" ou "Login"
  3. Insira seu e-mail e senha cadastrados
  4. Clique em "Entrar"
⚠️ Importante

Certifique-se de estar usando as credenciais corretas. Se esqueceu sua senha, use a opção "Esqueci minha senha" antes de continuar.

Tela de login da área do cliente

🗂️ Navegação para Gerenciamento DNS

Passo 2:2️⃣ Acesse a Seção de Domínios

Após fazer login com sucesso:

    • No painel principal, localizeclique ana caixa "Domínios" e selecione "DNS Manager"

    • Esta caixa mostra a quantidade total de domínios registrados em sua conta
    • Clique na caixa "Domínios" para acessar a lista completa

Painel principal com seção de domínios destacadaimage.png


Passo3️⃣ 3: SelecioneEscolha o Domínio paraa GerenciarSer Gerenciado

  • Na lista de domínios:

    nios,
    1. Localizelocalize o domínio quedesejado.

      deseja configurar

    2. Clique no ícone de três pontinhos (⋮) ao lado do domínionio.

    3. No menu

      Em queseguida, aparecer,clique selecioneem "Gerenciar Domínio".

    💡 Dica

Use a função de busca se você tiver muitos domínios cadastrados. Isso facilitará encontrar o domínio específico que precisa configurar.image.png

Lista de domínios com menu de ações

Passo4️⃣ 4:Vá Acesseem o“Gerenciar Gerenciamento DNSDNS”

  • NaNo menu lateral esquerdo da página de gerenciamento do domínio:

    nio,
    1. No menu lateral esquerdo, localize a opção "Gerenciar DNS"
    2. Cliqueclique em "“Gerenciar DNS"DNS”.

      para acessar as configurações

Menu lateral com opção Gerenciar DNSimage.png

⚙️ Configuração de Registros DNS

Passo 5:5️⃣ Adicione ou Edite Entradas DNS

Na tela de gerenciamento DNS, você verá uma interface para configurar registros. Parapoderá adicionar umentradas novoconforme registro:sua necessidade. Basta preencher:

Campos
    Obrigatórios:

  • 📝

    Nome do Host (Subdomínio)

    ex:

    • www, - Para o subdomínio www.seudominio.com
    • mail, - Para configurações de e-mail
    • @ - Parapara o domínio raizraiz)

      (seudominio.com)
    • * -

      Tipo Parade wildcardRegistro

    • Endereço/Destino

    • Prioridade (qualquerusado subdomínio)apenas para registros do tipo MX)


    🎯 Endereço/Destino

    • IP do servidor (para registros A/AAAA)
    • Nome do servidor (para registros CNAME/MX)
    • Texto específico (para registros TXT/SPF)
    ⚠️ Importante

    Mudanças em DNS podem levar de alguns minutos até 24 horas para se propagarem completamente pela internet. Seja paciente após fazer alterações.

    Interface de configuração DNS

    Como Adicionar um Registro:

    1. Preencha todos os campos obrigatórios
    2. Verifique se as informações estão corretas
    3. Clique em "Adicionar Registro" ou "Salvar"
    4. Aguarde a confirmação do sistema
    💡 Dica

    Sempre faça um backup das configurações atuais antes de fazer mudanças importantes. Anote os valores antigos caso precise reverter.image.png

    📋📌 Tipos de Registros DNS Disponíveis

    Registros

    Conforme Principais

    a imagem final, os tipos disponíveis são:

    Tipo Nomede CompletoRegistro DescriçãoExemplo de Uso
    A (Endereço)Address Aponta o domínio para um endereço IPv4www.exemplo.com → 192.168.1.1IPv4.
    AAAA (Endereço) IPv6 AddressAponta o domínio para um endereço IPv6IPv6.
    MXE (Mail Easy) www.exemplo.comUsado →para 2001:db8::1serviços de e-mail simplificados.
    MX (Correio)Define o servidor de e-mail responsável pelo domínio. Requer campo de prioridade.
    CNAME (Alias) Canonical NameCriaAponta um aliassubdomínio para outro domínio www.exemplo.com(ex: www → exemplo.com
    MXMail ExchangeDefine servidores de e-mail para o domínio exemplo.com → mail.exemplo.com

    Registros Especiais

    textoevita redirecionamento,
    TipoNome CompletoDescriçãoQuando Usar
    MXEMail Exchange EasyConfiguração simplificada de e-mailPara serviços de e-mail básicosprincipal).
    SPF (txt) SenderRegistro Policyde Framework Validaçusado para validação de envio de e-mails (anti-spam) Para melhorar entregabilidade de e-mailsSPAM).
    TXTRedirecionamento de URL TextRedireciona Recordo domínio para outra URL (usado em redirecionamentos HTTP).
    Quadro de URL ArmazenaSimilar textoao arbitrário Paramas verificaçõesmantém eo configuraçõesdomínio especiaisoriginal visível na barra de endereço.
    🎯 Para usuários avançados

    Registros TXT também podem ser usados para configurações como DKIM, DMARC e verificação de propriedade de domínio para serviços como Google Workspace.

    Exemplos Práticos de Configuração

    🌐 Website Principal

    Configure o registro A para apontar seu domínio para o servidor web.

    Nome: @
Tipo: A
Destino: 192.168.1.100
    📧 E-mail

    Configure registros MX para recebimento de e-mails.

    Nome: @
Tipo: MX
Destino: mail.seudominio.com
Prioridade: 10

    🔗 Subdomínio WWW

    Configure CNAME para redirecionar www para o domínio principal.

    Nome: www
Tipo: CNAME
Destino: @

    ✅ Verificação e FinalizaçãoConcluindo

    Passo 6: Salvar as Configurações

    Após configurar todospreencher os registroscampos necessários:

    desejados,
    1. Revise todas as informações inseridas
    2. Certifique-se de que não há erros de digitação
    3. Cliqueclique em "“Salvar Alterações"es”. ou "Aplicar Configurações"
    4. Aguarde a confirmação do sistema
    ✅ Sucesso

    Você verá uma mensagem de confirmação quando as alterações forem salvas com sucesso.

    Checklist de Verificação

    Antes de finalizar, verifique se:

     
     
     
     
     

    Tempo de Propagação

    ⏰ Aguarde a Propagação

    As mudanças em DNS podem levar:

    levar
    • Mínimo: 5-15alguns minutos
    • Típico: 1-4 horas
    • Máximo: 24-48 horas

    A propagação depende dos servidores DNS ao redor do mundo atualizarem suas informações.

    🔧 Troubleshooting

    Problemas Comuns e Soluções

    Possíveis causas:

    • Propagação ainda em andamento
    • Configuração incorreta
    • Cache do navegador

    Soluções:

    1. Aguarde mais tempo (até 24h)
    2. Verifique as configurações novamente
    3. Limpe o cache do navegador
    4. Teste em outro dispositivo/rede

    Possíveis causas:

    • Registros MX incorretos
    • Prioridades mal configuradas
    • Falta de registros SPF

    Soluções:

    1. Verifique os registros MX
    2. Confirme as prioridades (menor número = maior prioridade)
    3. Adicione registro SPF se necessário
    4. Teste com ferramenta de verificação de e-mail

    Possíveis causas:

    • Registro A/AAAA incorreto
    • IP do servidor errado
    • Conflito entre registros

    Soluções:

    1. Verifique o IP do servidor
    2. Confirme se o servidor está funcionando
    3. Remova registros conflitantes
    4. Teste com ping ou traceroute

    Ferramentas Úteis para Verificação

    🔍 Verificação de Propagação DNS
    📧 Teste de E-mail
    🔧 Verificação Geral
    💡 Dica

    📖 Recursos Relacionados

    Guias Complementares

    📚 Guia Básico de DNS

    Aprenda os conceitos básicos sobre DNS e como funciona.

    📧 E-mail Profissional

    Como configurar e-mail profissional com seu domínio.


    🔒 Certificados SSL

    Configure certificados SSL para seu website.

    🌐 Configuração de Subdomínios

    Crie e gerencie subdomínios para diferentes serviços.

    Suporte e Contato

    💬 Chat Online

    Disponível 24/7 na área do cliente

    📧 E-mail

    suporte@suaempresa.com

    📞 Telefone

    (11) 1234-5678

    ❓ Central de Ajuda

    Base de conhecimento completa

    🎯 Para usuários avançados

    Confira nosso Guia de DNS via API para automação de configurações.

    💬 Feedback e Avaliação

    Este guia foi útil para você?

    Sua opinião é importante para melhorarmos nossos guias.

    Use o formulário abaixo para relatar erros, sugerir melhorias ou solicitar novos tópicos.

    📊 Resumo do Guia

    ✅ O que você aprendeu

    • Como acessar o gerenciamento DNS na área do cliente
    • Como configurar diferentes tipos de registros DNS
    • Como verificar se as configurações estão funcionando
    • Como resolver problemas comuns

    🎯 Próximos passos sugeridos

    ⏱️ Tempo total investido: ~15 minutos

    Guia atualizado em Junho 2025 | Versão 2.0

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