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Gerenciamento DNS área do cliente

🛠️ Guia:

🌐 Como Gerenciar ZonasConfigurar DNS na Área do Cliente

 GK2.cloud

Guia completo para gerenciar zonas DNS, configurar registros e apontar domínios na área do cliente.

1️⃣📋 AcesseInformações do Guia

⏱️ Tempo estimado: 10-15 minutos
📊 Nível: Básico
🎯 Público: Clientes GK2.cloud
📅 Atualizado: Junho 2025

✅ Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

  •  Acesso à área do cliente GK2.cloud
  •  Pelo menos um domínio registrado em sua conta
  •  Conhecimento básico sobre DNS (opcional)
  •  Informações dos serviços a configurar (IPs, servidores)
💡 Dica: Se você não tem certeza sobre conceitos de DNS, consulte nosso Guia Básico de DNS antes de continuar.

📚 Índice

🚀 1. Acesso à Área do Cliente

Faça login comna área do cliente

  1. Acesse cliente.gk2.cloud
  2. Digite seu e-mail e senha
    3. na
  3. Clique áreaem do"Entrar"
    4. cliente
da
🔒 suaImportante: empresaCertifique-se de hospedagem.

estar usando uma
conexão

2️⃣segura Acesse(HTTPS) ao fazer login.

🧭 2. Navegação até a Seção DNS

Acesse a seção de Domídomínios

    1. No painel principal, localize e clique na caixa "Domínios"

      2. que
    2. Você mostraverá a quantidade total de domínios registrados.

      registrados em sua conta

image.png

Painel de Domínios

3️⃣

Escolha

Selecione o Domídomínio apara Sergerenciar

Gerenciado

    1. Na lista de domínios, localizeencontre o domínio desejado.

      que deseja configurar

    2. Clique no ícone de três pontinhos (⋮) ao lado do domínio.

      nio

    3. Em seguida, clique emSelecione "Gerenciar Domínio".

      no menu suspenso

image.png

Gerenciar Domínio

4️⃣

Vá

Acesse emo “Gerenciargerenciamento DNS”

DNS

    1. No menu lateral esquerdo da página de gerenciamento

      2. do domínio, clique
    2. Clique em “"Gerenciar DNS”DNS".
    Gerenciar DNS

    📌 3. Tipos de Registros DNS Disponíveis

    Antes de configurar, é importante entender os tipos de registros DNS disponíveis:

    TipoNome CompletoFunçãoExemplo de Uso
    AAddress RecordAponta domínio para IPv4exemplo.com → 192.168.1.1
    AAAAIPv6 AddressAponta domínio para IPv6exemplo.com → 2001:db8::1
    CNAMECanonical NameAlias para outro domíniowww → exemplo.com
    MXMail ExchangeServidor de e-mailmail.exemplo.com
    MXEMail Exchange EasyE-mail simplificadoConfiguração automática
    SPFSender Policy FrameworkValidação de e-mailPrevine spam
    URL RedirectRedirecionamentoRedireciona para outra URLantigo.com → novo.com
    URL FrameFrame de URLMantém URL originalExibe conteúdo externo
    📖 Saiba mais: Para entender melhor cada tipo de registro, consulte nosso image.png

    5️⃣ Adicione ou Edite EntradasGlossário DNS

     Completo.

    ⚙️ 4. Configuração de Registros DNS

    Adicionar novo registro

    Na tela de gerenciamento DNS, você poderáverá um formulário para adicionar entradas conforme sua necessidade. Basta preencher:registros:

    • Formulário DNS


      • Preenchimento dos campos

      Nome do HostHost:
      • @ = domínio raiz (exemplo.com)
      • www = subdomínio www (www.exemplo.com)
      • mail = subdomínio de e-mail (mail.exemplo.com)
      • Qualquer texto = subdomínio personalizado
      Tipo de Registro:

      Selecione o tipo apropriado conforme a tabela acima

      Endereço/Destino:
      • Para registros A: Digite o endereço IP (ex: www,192.168.1.1)
        • mail,
      • Para @CNAME: paraDigite o domínio raiz)

        de destino (ex: exemplo.com)
      • Para

        TipoMX: de Registro

      • Endereço/Destino

      • Prioridade (usado apenas para registros do tipo MX)

      image.png

      📌 Tipos de Registros DNS Disponíveis

      Conforme a imagem final, os tipos disponíveis são:

      Tipo de RegistroDescrição
      A (Endereço)Aponta o domínio para um endereço IPv4.
      AAAA (Endereço)Aponta para um endereço IPv6.
      MXE (Mail Easy)Usado para serviços de e-mail simplificados.
      MX (Correio)DefineDigite o servidor de e-mail responsável pelo domínio. Requer campo de prioridade.
      CNAME (Alias)Aponta um subdomínio para outro domínio (ex: wwwmail.exemplo.com) → domínio principal).
      SPF (txt)Prioridade:
      		Registro de texto usado para validação de envio de e-mails (evita SPAM).
      Redirecionamento de URLRedireciona o domínio para outra URL (usado em redirecionamentos HTTP).
      Quadro de URLSimilar ao redirecionamento, mas mantém o domínio original visível na barra de endereço.
      • Usado apenas para registros MX
      • Números menores = maior prioridade
      • Padrão: 10

      🎯 Exemplos Práticos de Configuração

      🌐 Configurar site principal

      Objetivo: Fazer exemplo.com apontar para seu servidor web

      1. Nome do Host: @
      2. Tipo: A
      3. Endereço: 192.168.1.100 (IP do seu servidor)
      4. Clique em "Adicionar Registro"
      📧 Configurar e-mail

      Objetivo: Configurar e-mail para exemplo.com

      1. Nome do Host: @
      2. Tipo: MX
      3. Endereço: mail.exemplo.com
      4. Prioridade: 10
      5. Clique em "Adicionar Registro"
      🔗 Configurar www

      Objetivo: Fazer www.exemplo.com apontar para exemplo.com

      1. Nome do Host: www
      2. Tipo: CNAME
      3. Endereço: exemplo.com
      4. Clique em "Adicionar Registro"
      ⚠️ Atenção: Sempre verifique os dados antes de salvar. Configurações incorretas podem deixar seu site ou e-mail indisponíveis.

      💾 Finalização e Salvamento

      Revisar configurações

      Antes de salvar, revise todos os registros adicionados:

      • Verifique se os nomes dos hosts estão corretos
      • Confirme se os endereços IP/domínios estão válidos
      • Certifique-se de que as prioridades MX estão adequadas

      Salvar alterações

      1. Após preencher todos os campos necessários
      2. Clique no botão "Salvar Alterações"
      3. Aguarde a confirmação do sistema
      ⏰ Tempo de propagação: As alterações DNS podem levar de 15 minutos a 48 horas para se propagarem completamente pela internet.

      ✅ 5. Verificação e Teste

      Como verificar se a configuração funcionou

      Teste básico de conectividade:

      1. Ping do domínio: 
        ping seudominio.com
      2. Verificação DNS online:
        • Use ferramentas como DNS Checker
        • Digite seu domínio e verifique os registros
      3. Teste de e-mail:
        • Envie um e-mail de teste para seu domínio
        • Verifique se chega na caixa de entrada
      💡 Dica: Se algo não estiver funcionando imediatamente, aguarde algumas horas antes de entrar em contato com o suporte.

      🔧 6. Troubleshooting

      Problemas comuns e soluções

      ❌ Site não carrega após configuração

      Possíveis causas:

      • IP incorreto no registro A
      • Propagação DNS ainda em andamento
      • Servidor web não configurado

      Soluções:

      1. Verifique se o IP está correto
      2. Aguarde até 48h para propagação completa
      3. Teste o IP diretamente no navegador
      4. Verifique se o servidor web está funcionando
      📧 E-mails não chegam

      Possíveis causas:

      • Registro MX incorreto
      • Prioridade MX inadequada
      • Servidor de e-mail não configurado

      Soluções:

      1. Verifique o registro MX
      2. Confirme se o servidor de e-mail está ativo
      3. Teste com ferramentas online de verificação MX
      4. Verifique configurações SPF se aplicável
      🌐 www não funciona

      Possíveis causas:

      • CNAME não configurado
      • Conflito entre registros A e CNAME

      Soluções:

      1. Adicione registro CNAME para www
      2. Remova registros A conflitantes para www
      3. Aguarde propagação DNS

      Quando entrar em contato com o suporte

      Entre em contato conosco se:

      • ❌ Problemas persistem após 48 horas
      • ❌ Você não consegue acessar a área do cliente
      • ❌ Precisa de configurações avançadas
      • ❌ Tem dúvidas sobre configurações específicas
      📞 Canais de suporte:
      • Chat online: Disponível 24/7
      • E-mail: suporte@gk2.cloud
      • Telefone: (11) 1234-5678
      • WhatsApp: (11) 91234-5678

      📚 7. Próximos Passos

      Agora que você configurou seu DNS, considere:

      Configurações relacionadas

      Recursos avançados

      Aprendizado adicional

      💬 Este guia foi útil?

      Sua opinião é importante para melhorarmos nossos conteúdos!

        
      🏷️ Tags: DNS Domínios Configuração Área do Cliente Registros DNS GK2.cloud
      📊 Estatísticas:
      • Visualizações: 1.247
      • Útil para: 94% dos usuários
      • Última atualização: 17/06/2025

      ✅

      Este Concluindo

      guia

      Apósfaz preencherparte osda camposbase desejados,de cliqueconhecimento emGK2.cloud. “SalvarPara Alterações”mais tutoriais e documentação, visite nossa Central de Ajuda. As mudanças podem levar alguns minutos para propagarem.

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