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Guia: Etapa 4 - Como instalar as estatísticas do site

Escopo e Público

  • Aplica-se a: tela Estatísticas (Matomo) da Etapa 4 (Estatísticas e tarefas) do assistente de instalação do NetCorp.
  • Não cobre: como ler as estatísticas depois de instalado, nem o uso direto do Matomo.
  • Público-alvo: clientes que vão instalar o NetCorp na própria hospedagem.

Contexto

As estatísticas mostram, no painel do site, quantas pessoas visitaram o site, de onde vieram e quantas entraram em contato. Elas funcionam com o Matomo, uma ferramenta de estatísticas que o assistente instala junto com o site.

O Matomo usa um banco de dados próprio, com o final _matomo, e tem uma conta de administrador separada da sua conta do NetCorp, chamada superusuário.


Objetivo

Instalar o Matomo e ligá-lo ao painel do site, para avançar às tarefas agendadas.


Pré-requisitos

  • Ter concluído a Etapa 3 (guias da Etapa 3).
  • Uma vaga livre para mais um banco de dados na hospedagem.
  • Uma senha de pelo menos 12 caracteres para o superusuário das estatísticas.

Passos

Passo 1 - Crie o banco das estatísticas

No topo da tela, a lista Pacote do Matomo confere os arquivos das estatísticas e deve mostrar OK em todos os itens. Em Banco do Matomo, repita o que fez na tela do banco do site:

  1. Clique em Validar acesso.
  2. Clique em Criar o banco.
  3. Clique em Preparar o usuário e conferir.

Tela Estatísticas (Matomo) com a lista Pacote do Matomo toda em OK e o bloco Banco do Matomo com o botão Validar acesso destacado em vermelhoTela Estatísticas (Matomo) com a lista Pacote do Matomo toda em OK e o bloco Banco do Matomo com o botão Validar acesso destacado em vermelho

Figura 1 - Banco das estatísticas

Ao final, aparece o aviso Banco do Matomo com o nome do banco e o texto "pronto, só para as estatísticas".

Passo 2 - Preencha a conta do superusuário

Em Conta administrativa do Matomo, preencha:

  • Login do superusuário: um nome de acesso, por exemplo maria.estatisticas.
  • E-mail do superusuário: normalmente já vem com o seu e-mail.
  • Fuso horário das estatísticas: normalmente America/Sao_Paulo, que é o horário de Brasília.

Clique em Salvar.

Bloco Conta administrativa do Matomo com login, e-mail e fuso horário preenchidos e o botão Salvar destacado em vermelhoBloco Conta administrativa do Matomo com login, e-mail e fuso horário preenchidos e o botão Salvar destacado em vermelho

Figura 2 - Conta do superusuário das estatísticas

Passo 3 - Instale o Matomo

Aparece a lista Instalador oficial, com os passos ainda em Falta. Em Senha do superusuário e Repita a senha, digite a mesma senha, com pelo menos 12 caracteres. Clique em Instalar o Matomo. Pode levar alguns segundos.

Lista Instalador oficial com os passos em Falta, os campos de senha preenchidos e o botão Instalar o Matomo destacado em vermelhoLista Instalador oficial com os passos em Falta, os campos de senha preenchidos e o botão Instalar o Matomo destacado em vermelho

Figura 3 - Instalação do Matomo

Passo 4 - Ligue as estatísticas ao painel

Quando todos os passos do Instalador oficial mostram Feito, aparece o bloco Integração com o painel. Digite de novo a Senha do superusuário e clique em Criar o token e continuar.

Lista Instalador oficial toda em Feito e o bloco Integração com o painel com o botão Criar o token e continuar destacado em vermelhoLista Instalador oficial toda em Feito e o bloco Integração com o painel com o botão Criar o token e continuar destacado em vermelho

Figura 4 - Ligação das estatísticas com o painel

Passo 5 - Confira que avançou

Aparece a tela Tarefas agendadas. Continue pelo guia "Etapa 4 - Como cadastrar as tarefas agendadas".


Dicas

  • Guarde o login e a senha do superusuário. Eles servem para abrir o Matomo diretamente, se um dia precisar.
  • O bloco Integração com o painel também mostra um aviso Depois da instalação, com um ajuste técnico das metas de contato. Esse ajuste é feito pelo suporte da NetCorp. Avise o suporte quando concluir a instalação.

Problema/Solução

ProblemaSolução
Algum item do Pacote do Matomo não está OK.Os arquivos das estatísticas não estão completos na hospedagem. Fale com o suporte.
"Sem vaga para o banco"Libere uma vaga de banco no painel da hospedagem ou peça mais à hospedagem. Depois clique em Validar acesso de novo.
"A senha do superusuário do Matomo precisa ter 12+ caracteres e ser repetida igual."Use uma senha com pelo menos 12 caracteres e digite a mesma nos dois campos.
"A senha do Matomo não pode começar nem terminar com espaços…"Tire os espaços do começo e do fim da senha. Espaços no meio são permitidos.
"Prazo do instalador"O instalador aceita continuar até o horário mostrado. Se esse horário passar, é preciso Recomeçar com outro banco.
"O banco do Matomo já tem tabelas…"O banco das estatísticas precisa estar vazio. Use Recomeçar com outro banco ou fale com o suporte.
"Tokens que podem ter ficado perdidos"Aparece se a instalação foi interrompida no meio. Fale com o suporte para revogar esses acessos no Matomo.

FAQ (Perguntas frequentes)

Preciso entrar no Matomo para ver as estatísticas?

Não. Depois da instalação, as estatísticas aparecem na página inicial do painel do site.

Posso trocar o superusuário depois?

Durante a instalação, não: para mudar, é preciso recomeçar com outro banco. Depois de instalado, fale com o suporte.


Contatos de suporte

  • a preencher — Nome — Cargo — e-mail

Controle de Mudanças

Informações de controle de versão
  • Última revisão 23-10-2026
  • Próxima revisão 23-04-2027
  • Autor a preencher
  • Revisor a preencher
  • Versão 1.0.0

Notas adicionais

  • As capturas foram feitas num ambiente de teste com cPanel. Os endereços aparecem borrados, e o aviso técnico "Depois da instalação" foi recortado da Figura 4.

Referências

  • [Guia] - Etapa 2 - Como criar o banco de dados.
  • [Guia] - Etapa 4 - Como cadastrar as tarefas agendadas.
  • [Guia] - Como recomeçar com outro banco de dados.