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Guia: Depois de instalar - Como revogar os acessos temporários e entrar no painel

Escopo e Público

  • Aplica-se a: tela Instalação concluída do assistente de instalação do NetCorp e o primeiro acesso ao painel do site.
  • Não cobre: o uso do painel do site (páginas, conteúdos, mídia e configurações).
  • Público-alvo: clientes que acabaram de instalar o NetCorp na própria hospedagem.

Contexto

Durante a instalação, você pode ter criado uma chave de acesso no painel da hospedagem (token de API do cPanel ou Login Key do DirectAdmin). O NetCorp já apagou essa chave do servidor, mas ela continua valendo no painel da hospedagem até você revogá-la. Revogar é desativar a chave, para que ninguém mais consiga usá-la.

Objetivo

Revogar a chave temporária usada na instalação e entrar pela primeira vez no painel do site.

Pré-requisitos

  • Ter concluído a instalação (guia "Etapa 5 - Como fazer a verificação final e concluir a instalação").
  • O e-mail e a senha do administrador criados na Etapa 2.
  • O celular com o app autenticador ativado na Etapa 2, ou um dos códigos de recuperação.

Passos

Passo 1 - Veja o que precisa ser revogado

A tela Instalação concluída mostra o bloco Revogue os acessos usados na instalação, com o endereço do painel, o usuário e o caminho do menu onde fica a chave.

Tela Instalação concluída com o aviso cPanel: token de API, que indica onde revogar a chave, e o botão Entrar no painel, ambos destacados em vermelho

Figura 1 - Tela de instalação concluída

Se você não conectou o painel da hospedagem na Etapa 1, esse bloco não aparece e não há nada para revogar.

Passo 2 - Revogue a chave no painel da hospedagem
  • cPanel: entre no cPanel com o usuário indicado, abra Segurança › Gerenciar tokens de API e revogue o token criado para a instalação.
  • DirectAdmin: entre no DirectAdmin com o usuário indicado, abra Login Keys e apague a chave criada para a instalação.

Revogar a chave não afeta o site. Ela só era necessária durante a instalação.

Passo 3 - Entre no painel do site
  1. Volte à tela Instalação concluída e clique em Entrar no painel.
  2. Na tela Entrar no painel, digite o E-mail e a Senha do administrador que você criou na Etapa 2.
  3. Espere a verificação da Cloudflare abaixo da senha terminar e clique em Entrar.
  4. Na tela Código de verificação, abra o app autenticador do celular, digite o código de 6 dígitos do NetCorp e clique em Confirmar. É o mesmo app que você ativou na Etapa 2. Sem o celular, digite um dos códigos de recuperação.

Tela Entrar no painel com os campos E-mail e Senha, a verificação da Cloudflare e o botão Entrar

Figura 2 - Tela de entrada no painel do site

Tela Código de verificação com o campo Código preenchido com 123456 e o botão Confirmar, destacados em vermelho

Figura 3 - Código de verificação depois da senha

Para entrar outras vezes, use o endereço do site seguido de /admin, por exemplo https://suaempresa.com.br/admin.

Passo 4 - Avise o suporte

Avise o suporte da NetCorp que a instalação foi concluída. O suporte faz o ajuste final das estatísticas, que passam a contar também os contatos recebidos pelo site.

Dicas

  • Guarde num lugar seguro o e-mail e a senha do administrador e o login e a senha do superusuário das estatísticas.
  • Se abrir o endereço /instalar de novo, aparece a tela O NetCorp já está instalado. É o esperado: o assistente fica fechado depois da conclusão.

Problema/Solução

ProblemaSolução
Fechei a tela "Instalação concluída" sem anotar o que revogar.No painel da hospedagem, abra a área de tokens de API (cPanel) ou de Login Keys (DirectAdmin) e revogue a chave que você criou para a instalação.
"E-mail ou senha invalidos." ao entrar no painel.Confira o e-mail e a senha do administrador criados na Etapa 2. Não use a senha da hospedagem nem a do superusuário das estatísticas.
"Muitas tentativas. Aguarde 15 minutos e tente de novo."O acesso foi pausado depois de várias senhas ou códigos errados. Espere 15 minutos.
"Codigo invalido. Confira o app autenticador e tente de novo."Use o código da conta NetCorp deste site no app e confira se o horário do celular está no automático. Cada código vale uma vez: espere o próximo aparecer.
"O tempo para digitar o codigo acabou. Entre de novo."Passaram mais de 5 minutos depois da senha. Entre de novo com o e-mail e a senha.

FAQ (Perguntas frequentes)

Se eu não revogar a chave, o que acontece?

O site continua funcionando, mas a chave segue valendo no painel da hospedagem. Revogue por segurança: assim ninguém consegue usá-la.

Esqueci a senha do administrador. Tem "esqueci minha senha"?

Não. A tela de entrada mostra "Sem acesso? Fale com o administrador do site". Se você é o único administrador, fale com o suporte.

Contatos de suporte

  • a preencher — Nome — Cargo — e-mail

Controle de Mudanças

Informações de controle de versão
  • Última revisão 05-11-2026
  • Próxima revisão 05-05-2027
  • Autor a preencher
  • Revisor a preencher
  • Versão 1.1.0

Notas adicionais

  • As capturas foram feitas num ambiente de teste com cPanel. O endereço do painel aparece borrado.
  • As instruções do DirectAdmin vêm do texto da própria tela de conclusão e não foram capturadas.
  • Versão 1.1.0: entrou a tela Código de verificação no Passo 3 (Figura 3), capturada num ambiente de demonstração; 123456 é um código de exemplo.

Referências

  • [Guia] - Etapa 5 - Como fazer a verificação final e concluir a instalação.
  • [Guia] - Como criar a chave de acesso do cPanel.
  • [Guia] - Como criar a Login Key do DirectAdmin.
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