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mbox importe

Procedimento Operacional Padrão (POP)

Migração e Backup de E-mails utilizando Google Takeout e Mozilla Thunderbird

Objetivo

Orientar o usuário na exportação de e-mails através do Google Takeout e posterior importação para o Mozilla Thunderbird, garantindo a preservação das mensagens e pastas da conta.

Escopo e Público

Aplica-se a:

  • Backup de contas Google Workspace/Gmail.

  • Migração de e-mails para armazenamento local.

  • Recuperação de histórico de mensagens.

Não cobre:

  • Configuração de aplicativos móveis.

  • Recuperação de contas Google.

  • Problemas relacionados a credenciais incorretas.

Público-alvo:

  • Clientes finais.

  • Usuários de e-mail corporativo.

  • Usuários com conhecimentos básicos em informática.

Pré-requisitos

  • Possuir acesso à conta Google.

  • Possuir acesso à conta de e-mail.

  • Possuir login e senha da conta de e-mail.

  • Conexão com a internet.

Materiais / Recursos

Passo 1 – Baixar e instalar o Mozilla Thunderbird

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Realize o download do instalador e execute o arquivo baixado.

image.pngimage.png

Durante a instalação:

  • Clique em Avançar.

  • Mantenha as opções padrão.

  • Continue clicando em Avançar até finalizar.

  • Clique em Concluir.

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Passo 2 – Adicionar a conta de e-mail

Após abrir o Thunderbird:

Preencha:

  • Nome completo.

  • Endereço de e-mail.

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Clique em Avançar.

Passo 3 – Configurar o servidor

Após informar seu e-mail e senha, o Thunderbird exibirá uma tela semelhante à abaixo.

Clique em "Editar Configuração", localizado no canto inferior direito da janela.image.png

Caso seja necessário alterar manualmente os dados do servidor, utilize as seguintes configurações:

Recebimento (IMAP)

  • Protocolo: IMAP
  • Porta: 993
  • Segurança da conexão: SSL/TLS

Informe:

  • Nome do servidor.

  • Nome de usuário.

Utilize os dados fornecidos pela equipe de suporte.

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Após preencher as informações, clique em Avançar.

O Thunderbird exibirá as telas de configuração detalhada dos servidores de recebimento e envio.

image.png

Confira os dados informados e clique em Testar para validar as configurações.

Após a validação ser concluída com sucesso, clique em Avançar para continuar.

Passo 4 – Concluir a configuração da conta

Revise os dados apresentados.

Clique em Avançar.

image.png
Digite a senha da sua conta de e-mail e clique em Avançar para concluir a configuração.

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Passo 5 – Exportar os e-mails utilizando o Google Takeout

Acesse o link abaixo para abrir o guia completo de exportação dos e-mails utilizando o Google Takeout.

Guia - Backup Takeout

Passo 6 – Extrair o arquivo do Google Takeout

Localize o arquivo ZIP baixado.

Clique com o botão direito do mouse.

Selecione:

  • Extrair aqui

ou

  • Extrair Tudo.

image.png

Aguarde a conclusão da extração.

Passo 7 – Instalar a extensão ImportExportTools NG

Clique em:

Baixar agora

image.png

Instale a extensão no Thunderbird.

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Reinicie o Thunderbird caso solicitado.

Passo 8 – Criar a pasta de Backup

No Thunderbird:

Clique com o botão direito em:

Pastas Locais

Selecione:

Nova pasta

image.png

Digite: Backup ou outro nome de sua preferência

Clique em:  Criar pasta

Passo 9 – Importar os arquivos do Google Takeout

Clique com o botão direito sobre a pasta criada: Backup

Selecione: ImportExportTools NG

→ Importar arquivos mbox → Arquivos mbox individuais

 

image.png

Selecione a pasta extraída do Google Takeout.

image.png

Confirme a importação.

Aguarde o término do processo.

Dependendo do volume de mensagens, esta etapa pode levar vários minutos.

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Passo 10 – Validar a importação

Após a conclusão:

Verifique:

  • Mensagens recebidas.

  • Mensagens enviadas.

  • Estrutura de diretórios.

Confirme que os e-mails estão acessíveis normalmente.

Critérios de Aceitação

  • Thunderbird instalado com sucesso.

  • Conta de e-mail configurada.

  • Arquivo do Google Takeout baixado.

  • Arquivo extraído corretamente.

  • Extensão ImportExportTools NG instalada.

  • E-mails importados com sucesso.

  • Mensagens acessíveis para consulta.

Riscos e Mitigações

Risco Probabilidade Impacto Mitigação
Download incompleto do Takeout Média Alto Realizar novo download
Senha incorreta da conta Média Médio Conferir credenciais antes da configuração
Arquivo ZIP corrompido Baixa Alto Baixar novamente o arquivo
Interrupção durante a importação Média Médio Repetir o processo de importação
Falta de espaço em disco Média Alto Verificar armazenamento disponível

Controle de Mudanças

Versão Data Descrição
1.0 03/06/2026 Criação do procedimento de migração utilizando Thunderbird e Google Takeout

Notas Adicionais

  • Mantenha o computador ligado durante a exportação e importação dos dados.

  • Não interrompa o Thunderbird durante a importação dos arquivos.

  • O tempo de processamento depende da quantidade de e-mails existentes na conta.

 

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