mbox importe

Procedimento Operacional Padrão (POP)

Migração e Backup de E-mails utilizando Google Takeout e Mozilla Thunderbird

Objetivo

Orientar o usuário na exportação de e-mails através do Google Takeout e posterior importação para o Mozilla Thunderbird, garantindo a preservação das mensagens e pastas da conta.

Escopo e Público

Aplica-se a:

Backup de contas Google Workspace/Gmail.
Migração de e-mails para armazenamento local.
Recuperação de histórico de mensagens.

Não cobre:

Configuração de aplicativos móveis.
Recuperação de contas Google.
Problemas relacionados a credenciais incorretas.

Público-alvo:

Clientes finais.
Usuários de e-mail corporativo.
Usuários com conhecimentos básicos em informática.

Pré-requisitos

Possuir acesso à conta Google.
Possuir acesso à conta de e-mail.
Possuir login e senha da conta de e-mail.
Conexão com a internet.

Materiais / Recursos

Link para download do Mozilla Thunderbird.
Link para download da extensão ImportExportTools NG.
Link para acesso ao Google Takeout.
Computador Windows.

Passo 1 – Baixar e instalar o Mozilla Thunderbird

Acesse o link disponibilizado para download do Thunderbird.
Baixar — Thunderbird

(Antes de efetuar o download, verifique se as configurações estão corretas para seu computador)

Realize o download do instalador e execute o arquivo baixado.

Durante a instalação:

Clique em Avançar.
Mantenha as opções padrão.
Continue clicando em Avançar até finalizar.
Clique em Concluir.

Passo 2 – Adicionar a conta de e-mail

Após abrir o Thunderbird:

Preencha:

Nome completo.
Endereço de e-mail.

Clique em Avançar.

Passo 3 – Configurar o servidor

Após informar seu e-mail e senha, o Thunderbird exibirá uma tela semelhante à abaixo.

Clique em "Editar Configuração", localizado no canto inferior direito da janela.

Caso seja necessário alterar manualmente os dados do servidor, utilize as seguintes configurações:

Recebimento (IMAP)

Protocolo: IMAP
Porta: 993
Segurança da conexão: SSL/TLS

Informe:

Nome do servidor.
Nome de usuário.

Utilize os dados fornecidos pela equipe de suporte.

Após preencher as informações, clique em Avançar.

O Thunderbird exibirá as telas de configuração detalhada dos servidores de recebimento e envio.

Confira os dados informados e clique em Testar para validar as configurações.

Após a validação ser concluída com sucesso, clique em Avançar para continuar.

Passo 4 – Concluir a configuração da conta

Revise os dados apresentados.

Clique em Avançar.

Digite a senha da sua conta de e-mail e clique em Avançar para ~~finalizar o cadastro da conta.~~

~~Aguarde~~concluir a ~~sincronização das mensagens.~~configuração.

Passo 5 – Exportar os e-mails utilizando o Google Takeout

Acesse o ~~Google Takeout através do~~ link ~~disponibilizado.~~

abaixo

~~(INSERIR~~para ~~IMAGEM~~abrir –o ~~Tela~~guia ~~inicial~~completo dode exportação dos e-mails utilizando o Google ~~Takeout)~~

Takeout.

Guia

~~Selecione~~- osBackup ~~serviços desejados.~~

~~Recomenda-se exportar apenas os serviços necessários para reduzir o tamanho do arquivo.~~

~~Clique em:~~

~~Próxima etapa.~~

~~Criar exportação.~~

~~Aguarde o processamento do Google.~~

~~O prazo pode variar de acordo com a quantidade de dados.~~

~~Quando finalizado, realize o download do arquivo disponibilizado.~~Takeout

Passo 6 – Extrair o arquivo do Google Takeout

Localize o arquivo ZIP baixado.

Clique com o botão direito do mouse.

Selecione:

Extrair aqui

Extrair ~~para pasta.~~Tudo.

~~(INSERIR IMAGEM – Extração do arquivo ZIP)~~

Aguarde a conclusão da extração.

Passo 7 – Instalar a extensão ImportExportTools NG

Acesse o link disponibilizado da extensão.
Baixar - ImportExportTools NG

Clique em:

Baixar agora

~~(INSERIR IMAGEM – Página da extensão ImportExportTools NG)~~

Instale a extensão no Thunderbird.

Reinicie o Thunderbird caso solicitado.

Passo 8 – Criar a pasta de Backup

No Thunderbird:

Clique com o botão direito em:

Pastas Locais

Selecione:

Nova pasta

~~(INSERIR IMAGEM – Criação da pasta backup)~~

Digite:

~~backup~~Backup ou outro nome de sua preferência

Clique em:

Criar pasta

~~(INSERIR IMAGEM – Janela de criação da pasta)~~

Passo 9 – Importar os arquivos do Google Takeout

Clique com o botão direito sobre a ~~pasta:~~

pasta

~~backup~~criada: Backup

Selecione:

ImportExportTools NG

→ Importar arquivos mbox → Arquivos mbox individuais

→ ~~Todos os arquivos mbox do diretório~~

~~(INSERIR IMAGEM – Menu ImportExportTools NG)~~

Selecione a pasta extraída do Google Takeout.

Confirme a importação.

Aguarde o término do processo.

Dependendo do volume de mensagens, esta etapa pode levar vários minutos.

Passo 10 – Validar a importação

Após a conclusão:

Verifique:

~~Quantidade de pastas.~~

Mensagens recebidas.

Mensagens enviadas.

Estrutura de diretórios.

Confirme que os e-mails estão acessíveis normalmente.

Critérios de Aceitação

Thunderbird instalado com sucesso.
Conta de e-mail configurada.
Arquivo do Google Takeout baixado.
Arquivo extraído corretamente.
Extensão ImportExportTools NG instalada.
E-mails importados com sucesso.
Mensagens acessíveis para consulta.

Riscos e Mitigações

Risco	Probabilidade	Impacto	Mitigação
Download incompleto do Takeout	Média	Alto	Realizar novo download
Senha incorreta da conta	Média	Médio	Conferir credenciais antes da configuração
Arquivo ZIP corrompido	Baixa	Alto	Baixar novamente o arquivo
Interrupção durante a importação	Média	Médio	Repetir o processo de importação
Falta de espaço em disco	Média	Alto	Verificar armazenamento disponível