Configurar DNSSEC cPanel - New

Configurações de template:

Título: Deve descrever de forma clara o objetivo do artigo.
Estrutura do artigo visível: Pré-requisitos, Instrução de trabalho (Passos) e Conclusão.
Inserir bloco colapsável com o título Informações de controle de versão.
Estrutura do bloco colapsável: Assunto, Introdução, Palavras-Chave, Segurança da Informação e Dados da revisão.

Formatação:
Subtítulos: Fonte Cabeçalho pequeno, alinhamento esquerdo.
Texto: Fonte Paragrafo, alinhamento esquerdo.
Do conteúdo do artigo:
O Autor deve priorizar sempre o uso de conteúdo do tipo texto.
Inserir linha horizontal quando da separação de sessões para melhor visualização do leitor.
Recomenda-se que todo o texto seja alinhado de forma justificada:
Para tanto, o usuário deve selecionar o texto a ser formatado e em seguida utilizar a caixa de ferramentas de formatação de textos e escolher a seguintes opção:
Justificar
Com isso, todo o texto ficará justificado.
Expondo código sem misturar com o contexto da aplicação:
Outra recomendação é distinguir contexto do POP de códigos a serem digitados pelo Leitor.

Para uso de códigos, recomenda-se o uso de balões como o que se segue:

"Inserir código fonte" ou "Insert code block"

EXEMPLIFICAÇÃO DO LAYOUT

Pré-requisitos

Para execução deste processo, o usuário deve:

Possuir permissão de criação de artigo na Base de Conhecimento do Sistema.

Instrução de Trabalho

A seguir são apresentados os passos necessários para execução desta instrução de trabalho:

Passo 1

Texto de exemplo.

Passo 2

Texto de Exemplo.

Passo 3

Texto de Exemplo

Passo 4

Texto de exemplo...

Conclusão:

Com a aplicação deste layout nossas postagens serão padronizadas de forma a melhor utilização e visibilidade dos colaboradores e clientes GK2.

Informações de controle de versão

Assunto

POP-IT-SUP002 - Template para publicações na base de conhecimento GK2.Cloud

Introdução

Este POP (Procedimento Operacional Padrão) tem como objetivo instruir os usuários quanto à correta forma de criar POPs do tipo IT (Instrução de Trabalho) na base de conhecimento da GK2 Cloud.

Palavras-Chave

Segurança da Informação

Este documento é de restrita divulgação para qualquer pessoa ou Corporação, mesmo que integrantes da GK2 Cloud.

Dados da Revisão:

Data: 02/09/2024	Rev.: 2.0	Criado por: Eder Cesar	Aprovado por:	Visibilidade: Interno

Descrição das sessões incluídas no bloco colapsável:

Sessão "Assunto: "

A sessão "Palavras Chave" existe com a finalidade de facilitar e garantir que, termos específicos do artigo, façam com que este apareça nas pesquisas realizadas pelos usuários da Base de Conhecimento.

Sessão "Introdução"

A sessão Introdução deve ser escrita com texto curto, claro e objetivo, de forma que, com uma simples leitura das primeiras frases que aparecerão na ferramenta de pesquisa, seja possível ao usuário uma avaliação se o procedimento em questão será ou não útil para atender a demanda necessária.

Sessão "Palavras-Chave"

A sessão "Palavras-Chave" existe com a finalidade de facilitar e garantir que, termos específicos do artigo, façam com que este apareça nas pesquisas realizadas pelos usuários da Base de Conhecimento.

Devem ser utilizados um conjunto de no Configurações de template: máximo 5 palavras-chave ou expressões que levem o usuário diretamente ao assunto. As palavras ou expressões utilizadas devem ser chaves para o objetivo que se propõe.

O parágrafo contendo as TAGs deve sempre ser iniciado pelo caractere "menor que" (<) adicionado de um espaço em branco e finalizado com outro espaço em branco e "maior que" (>). Trata-se de uma técnica para facilitar que usuários, no ato da pesquisa, possam visualizar facilmente as TAGs na exposição dos resultados.

Deve-se ainda, utilizar espaço em branco, pipe (|), e espaço em branco para separar as palavras-chave umas das outras, proporcionando uma melhor leitura para o usuário.

Sessão "Segurança da Informação"

A sessão Segurança da Informação objetiva apresentar de forma clara e objetiva qual o nível de segurança esperado para a documentação em questão.

Entende-se com isso que ele possa ser apenas uma lista de boas práticas onde é definido o que não pode ser feito com o conteúdo deste material e sua aplicação.

Sessão "Dados da revisão"

A sessão consiste em uma tabela de 1x5 com os seguintes campos:
Data: Data da criação/alteração | Rev.: Número da revisão iniciando-se em 1.0 e sendo versionado alterando o número após o ponto. | Criado por: Nome do criador inicial do artigo. | Revisado por: Nome do revisor do criador/editor do artigo | Visibilidade: Informa se o documento deve ser mantido em acesso público ou interno.

Descrição das sessões visíveis (Que não estão no bloco colapsável):

Sessão "Pré-requisitos"

A sessão Pré-Requisitos tem a finalidade de apresentar ao Leitor os requisitos necessários para a realização da instrução de trabalho. Requisitos estes que, caso não garantidos, colocam em risco o sucesso na execução da Instrução de Trabalho, não podendo prever os riscos e seus impactos no ambiente.

Sessão "Introdução"

Sessão "Conclusão"

Deve citar o resultado esperado após a aplicação do artigo.