Guia: Como acompanhar o projeto de manutenção WordPress

Público-alvo 
 
 Clientes que possuem o serviço de Manutenção WordPress 
 
 
 
 Contexto 
 Com o serviço ativo, é necessário que o cliente possa validar e adicionar mais tarefas na Manutenção WordPress e acompanhar as horas de uso de serviço. 
 
 
 Objetivo 
 Este guia tem como objetivo instruir o cliente a acompanhar o projeto de Manutenção WordPress de seu site. 
 
 
 Pré-requisitos 
 
 Ter uma hospedagem ativa 
 Ter o serviço de Manutenção WordPress 
 Ter acesso da área do cliente 
 
 
 
 Passos 
 Passo 1 
 Acesse sua área do cliente e desça até ver um bloco com o título " Projetos " e clique no botão azul " Gerenciar ". 
 
 Passo 2 
 Clique no projeto desejado 
 
 Passo 3 
 Já na tela do projeto efetivamente, vai ter alguns detalhes: 
 
 
 
 Nessa seção tem algumas informações referentes à data de criação , data de vencimento , tempo total gasto no projeto e o  status do projeto 
 Nessa seção tem a lista de tarefas para o projeto, tanto as tarefas que o operador do projeto incluiu quanto as tarefas que o cliente do projeto adicionou 
 Nessa seção existe a barra de criação de tarefas para o projeto, basta descrever a tarefa no campo " Adicionar Tarefa " e ao terminar, clicar no botão azul " Adicionar " 
 Nessa seção mostra as horas totais que foram investidas para realizar as tarefas do projeto 
 
 
 
 Dicas e Boas Práticas 
 
 Caso pense em uma demanda, detalhe-o até não sobrar dúvidas para o operador da tarefa, para evitar retrabalho no futuro 
 Sempre valide as tarefas feitas, isso ajuda na velocidade de conclusão do projeto 
 É legal priorizar as tarefas que adicionar no projeto, coloque algo como ' - prioridade alta', ' - prioridade média' ou ' - prioridade baixa' depois da descrição das tarefas 
 
 
 
 Problemas comuns e soluções 
 
 Se houver qualquer problema relacionado ao acompanhamento do projeto, por favor, entre em contato 
 
 
 FAQ (Perguntas frequentes) 
 
 
 
 Posso entrar em contato com o suporte para adicionar demanda? 
 Claro! Mas a tela para acompanhar o projeto existe justamente para deixar a comunicação entre o cliente e o operador do projeto assíncrono, ou seja, não depende de um contato com a gente sempre que houver uma necessidade de adicionar uma demanda. 
 
 
 
 
 
 
 
 Contatos de suporte 
 
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 Controle de mudanças 
 
 
 
 Última revisão 
 2025-10-16 
 
 
 Próxima revisão 
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 Autor 
 Raphael Ichiro 
 
 
 Revisor 
 Gabriel Prado 
 
 
 Versão/Ambiente 
 1.0 
 
 
 
 
 
 Notas adicionais 
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 Referências/Recursos 
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