# Informativo: O que é o Sender25?

<section id="bkmrk-objetivo-apresentar-">#### Objetivo

Apresentar o Sender25 ao usuário: o que é, para que serve, quais recursos oferece e como funciona a plataforma de entrega de e-mails.

</section>---

<section id="bkmrk-escopo-e-p%C3%BAblico-apl">#### Escopo e Público

- **Aplica-se a:** Clientes que contrataram o serviço de envio de e-mails Sender25
- **Não cobre:** Instalação do servidor, configurações de infraestrutura ou administração do sistema
- **Público-alvo:** Clientes finais e usuários do painel Sender25

</section>---

<section id="bkmrk-o-que-%C3%A9-o-sender25-%22">#### O que é o Sender25

*"Seus e-mails entregues. Sempre."*

O Sender25 é uma plataforma de retransmissão (relay) de e-mails. Ele funciona como um servidor SMTP privado e como uma API HTTP para que seus sistemas, sites ou aplicações enviem e-mails de forma confiável e controlada.

É indicado para enviar:

- Confirmações de cadastro e de pedidos
- Notificações de sistema
- Redefinição de senha
- E-mails de cobrança e financeiros (boletos, faturas, comprovantes de pagamento)
- Confirmação e verificação de e-mail (códigos OTP / tokens de validação)
- Atualizações de status de pedido e rastreamento de entrega
- Alertas de segurança (novo login, alteração de senha, acesso suspeito)
- Lembretes e notificações de agendamento (consultas, reuniões, vencimentos)
- Recibos e comprovantes de transações
- Mensagens de boas-vindas e onboarding
- Notificações de tickets e respostas de suporte
- Relatórios automáticos e resumos periódicos enviados por uma aplicação
- Qualquer e-mail gerado automaticamente por uma aplicação (transacional)
- Envios de notas fiscais

⚠️ Para campanhas de marketing e disparos em massa, observe sempre as boas práticas de consentimento e a legislação aplicável (LGPD).

</section>---

<section id="bkmrk-principais-recursos-">#### Principais recursos

<table><thead><tr><th>Recurso</th><th>Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Proteção anti-spam ativa**</td><td>Sete camadas de filtragem e suspensão automática de envios com conteúdo malicioso</td></tr><tr><td>**Autenticação de domínio**</td><td>Configuração de SPF, DKIM e suporte a DMARC para garantir entregabilidade</td></tr><tr><td>**IPs monitorados**</td><td>Pools de IPs com reputação positiva; IP dedicado disponível como opção adicional</td></tr><tr><td>**Dashboard em tempo real**</td><td>Métricas por domínio, histórico de mensagens, logs de entrega e alertas automáticos</td></tr><tr><td>**Conformidade LGPD**</td><td>O Sender25 não armazena o conteúdo dos e-mails, apenas metadados (remetente, destinatário, timestamps)</td></tr></tbody></table>

</section>---

<section id="bkmrk-como-o-sender25-func">#### Como o Sender25 funciona

O fluxo básico de envio é:

1. Seu sistema se conecta ao Sender25 via **SMTP** ou **API HTTP**
2. O Sender25 aplica as camadas de filtragem e coloca a mensagem na fila de envio
3. O sistema processa e entrega o e-mail ao servidor de destino com roteamento inteligente por provedor
4. O resultado fica registrado no painel: entregue, falhou, devolvido (bounce), etc.

</section>---

<section id="bkmrk-componentes-principa">#### Componentes principais do painel

<table><thead><tr><th>Componente</th><th>Função</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Organização**</td><td>Agrupa servidores e usuários da sua conta</td></tr><tr><td>**Servidor de envio**</td><td>Unidade de configuração com domínio, credenciais e métricas</td></tr><tr><td>**Domains**</td><td>Domínios verificados via DNS para assinar os e-mails com SPF e DKIM</td></tr><tr><td>**Credentials**</td><td>Chaves de acesso para autenticação SMTP ou via API HTTP</td></tr><tr><td>**Messages**</td><td>Histórico completo de todos os e-mails processados</td></tr><tr><td>**Suppressions**</td><td>Lista de endereços bloqueados por bounce ou reclamação de spam</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/7Qgimage.png)](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2026-06/7Qgimage.png)

  
**Figura 1** - Painel principal do Sender25 com gráfico de envios e lista de mensagens

</section>---

<section id="bkmrk-observa%C3%A7%C3%B5es-importan">#### Observações importantes

⚠️ O Sender25 é uma plataforma de **retransmissão (relay)**. Ele não substitui o webmail, não fornece caixas de entrada e não recebe e-mails. Ele apenas **envia** e-mails a partir dos sistemas que você integrar.

ℹ️ O Sender25 não armazena o conteúdo dos e-mails — apenas metadados de envio — em conformidade com a LGPD.

</section>---

<section id="bkmrk-controle-de-mudan%C3%A7as">#### Controle de Mudanças

<details><summary>Informações de controle de versão</summary>

- **Última revisão** 05-06-2026
- **Próxima revisão** 04-12-2026
- **Autor** Sender25
- **Versão** 1.4

</details></section>