Adicionar E-mails

Adicionando múltiplas contas de e-mail no PowerCube

Objetivo

Descrever o procedimento para adicionar múltiplas contas de e-mail ao PowerCube, permitindo que o usuário gerencie diversas caixas postais em uma única interface, utilizando apenas um login.

Escopo e Público

Aplica-se a:

  • Contas de e-mail hospedadas na GK2.CLOUD.
  • Usuários do novo Webmail PowerCube.

Não cobre:

  • Configuração de contas de e-mail de provedores externos.
  • Migração de mensagens entre contas.

Público-alvo:

  • Clientes GK2.CLOUD.
  • Equipe de Suporte.

Pré-requisitos

  • Possuir uma conta de e-mail ativa na GK2.CLOUD.
  • Possuir as credenciais (e-mail e senha) da conta que será adicionada.
  • A conta a ser adicionada deve estar hospedada na infraestrutura da GK2.CLOUD.

Materiais/Recursos

  • Acesso ao Webmail PowerCube.
  • Credenciais da conta de e-mail.
  • Navegador de Internet.

Passos

Passo 1

Acesse o Webmail PowerCube normalmente com sua conta principal.

No canto superior direito, clique sobre sua foto de perfil.

Na seção Contas, estarão disponíveis as opções:

  • Adicionar: utilizada para cadastrar uma nova conta.
  • Gerenciar contas: utilizada para alterar configurações ou remover contas já cadastradas.

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Passo 2

Clique em Adicionar.

Na tela Adicionar nova conta, preencha as seguintes informações:

  • Endereço de e-mail;
  • Nome de exibição;
  • Senha.

Após preencher os campos, clique em Detectar e adicionar.

O PowerCube localizará automaticamente as configurações IMAP e SMTP da conta e iniciará a sincronização.

Importante: A detecção automática funciona apenas para contas de e-mail hospedadas na GK2.CLOUD.

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Passo 3

Após a sincronização, será exibida a tela de configurações da conta.

Nesta área é possível alterar informações como:

  • Nome de exibição;
  • Endereço para resposta;
  • Cor da conta;
  • Assinatura;
  • Configurações de Entrada (IMAP);
  • Configurações de Saída (SMTP);
  • Pastas e armazenamento.

Caso seja necessário alterar ou remover uma conta posteriormente, basta acessar novamente a opção Gerenciar contas.

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Passo 4

Após concluir a configuração, a nova conta ficará disponível no painel lateral esquerdo do PowerCube.

A conta principal permanecerá no topo da lista e as demais contas serão exibidas logo abaixo.

Cada conta mantém suas próprias pastas, como:

  • Caixa de entrada;
  • Rascunhos;
  • Enviados;
  • Spam;
  • Lixeira;
  • Demais pastas.

Dessa forma é possível alternar rapidamente entre as contas sem precisar realizar um novo login.

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Critérios de aceitação

  • A nova conta foi adicionada com sucesso ao PowerCube.
  • A sincronização foi concluída sem erros.
  • O usuário consegue visualizar e acessar todas as contas cadastradas em uma única interface.
  • As mensagens de cada conta permanecem separadas em suas respectivas pastas.

Riscos e Mitigações

Risco Probabilidade Impacto Mitigação
Informar senha incorreta Média Médio Validar a senha antes de iniciar a configuração.
Tentar adicionar conta de outro provedor Média Médio Informar que a detecção automática é compatível apenas com contas hospedadas na GK2.CLOUD.
Falha na sincronização Baixa Médio Verificar conexão com a internet e confirmar se a conta está ativa.

Controle de Mudanças

Versão Data Descrição
1.0 Agosto/2026 Criação do guia do Meeting do PowerCube.

Notas adicionais

  • Um dos diferenciais do novo Webmail PowerCube é a possibilidade de centralizar diversas contas de e-mail da GK2.CLOUD em um único acesso.
  • Cada conta mantém suas configurações e estrutura de pastas de forma independente.
  • A qualquer momento é possível adicionar novas contas ou remover contas já cadastradas através da opção Gerenciar contas.

Referências

  • Documentação do Webmail PowerCube.
  • Base de Conhecimento GK2.CLOUD – PowerCube.










Revision #3
Created 2026-07-01 14:27:49 UTC by Rafael Herreiro
Updated 2026-08-03 19:52:33 UTC by Rafael Herreiro