Informativo: Acesso e menu do painel

Conteúdo 
 O painel administrativo é a parte do NetCorp onde se cuida do site: as páginas, os textos, as fotos, os contatos recebidos e as configurações. Os visitantes do site não veem o painel; só entra quem tem uma conta cadastrada. 
 Esta página explica como chegar ao painel, o que significa cada parte da tela de entrada e para que serve cada item do menu. 
 Em cada figura, os círculos vermelhos numerados mostram a parte da tela que está sendo explicada. O número do círculo é o mesmo número da lista logo abaixo da figura. 

 Endereço do painel 
 O painel fica no endereço do próprio site, com /admin no final. Por exemplo, se o site é www.suaempresa.com.br, o painel fica em www.suaempresa.com.br/admin. Troque “www.suaempresa.com.br” pelo endereço do seu site. 
 Se ninguém entrou ainda naquele navegador, o endereço mostra a tela de entrada. Se a conta já estiver conectada, o painel abre direto. 
 Esse acesso é diferente do acesso ao painel da hospedagem (como o cPanel). O e-mail e a senha do NetCorp servem só para o painel do site. 

 Tela de entrada 
 A tela Entrar no painel pede o e-mail e a senha da conta. 
 
 Figura 1 — Tela de entrada, com o e-mail e a senha preenchidos com exemplos. 
 
 E-mail — o e-mail cadastrado para a sua conta no NetCorp. 
 Senha — a senha da sua conta. Enquanto se digita, aparecem só pontinhos, para ninguém ao lado ver. 
 Olho (Mostrar senha) — mostra a senha em letras, para conferir se foi digitada certo. Clicar de novo esconde a senha outra vez. 
 Entrar — envia o e-mail e a senha para conferência. Enquanto o sistema confere, o botão mostra “Entrando…”. Se estiver tudo certo, o painel abre. 
 Sem acesso? Fale com o administrador do site. — a tela não tem a opção de criar conta nem de recuperar a senha sozinho. Quem cria e ajusta as contas é um administrador do site, na área Usuários. 
 
 Em alguns sites, aparece também uma verificação de segurança antes do botão Entrar, que confere se quem está entrando é uma pessoa e não um programa automático. Ela precisa terminar para a entrada funcionar. 

 Código de verificação (segundo fator) 
 Depois do e-mail e da senha, o painel abre a tela Código de verificação . O código vem do app autenticador do celular, muda a cada 30 segundos e é obrigatório para todas as contas: assim, mesmo quem descobrir a senha não entra sem o celular. Ele precisa ser digitado em até 5 minutos depois da senha; passado esse tempo, é preciso entrar de novo. 
 
 Figura 2 — Tela do código de verificação, com um código de exemplo. 
 
 Código — o código de 6 dígitos que o app mostra para o NetCorp deste site. 
 Sem o celular? — o mesmo campo aceita um dos códigos de recuperação , guardados na ativação. Cada um vale uma vez só. 
 Confirmar — confere o código. Se estiver certo, o painel abre. 
 Voltar e entrar com outra conta — volta para a tela de entrada. 
 
 No primeiro acesso de uma conta, em vez dessa tela, o painel abre a tela Segundo fator , para ativar o app autenticador. O passo a passo está no guia "Como ativar e usar o segundo fator (app autenticador)". 

 Quando a entrada não dá certo 
 Se algo estiver errado, a tela volta com um aviso em vermelho e os campos vazios. 
 
 Figura 3 — Aviso mostrado quando o e-mail ou a senha não conferem. 
 
 Aviso de entrada recusada — explica por que a entrada não aconteceu. Os avisos possíveis são:
 
 E-mail ou senha invalidos. — o e-mail ou a senha estão errados. Por segurança, o aviso não diz qual dos dois está errado. Confira se o e-mail está certo e use o olho para conferir a senha. 
 Muitas tentativas. Aguarde 15 minutos e tente de novo. — depois de 5 tentativas erradas com o mesmo e-mail, a entrada fica bloqueada por 15 minutos. Isso protege a conta de quem tenta adivinhar a senha. Basta esperar e tentar de novo com calma. 
 Nao foi possivel confirmar que voce nao e um robo. — a verificação de segurança não terminou. Recarregue a página e tente de novo. 
 
 
 Na tela do código, os avisos possíveis são Codigo invalido. Confira o app autenticador e tente de novo. (código errado, de outro site no app ou celular com a hora errada) e O tempo para digitar o codigo acabou. Entre de novo. (passaram os 5 minutos). Códigos errados contam nas mesmas 5 tentativas da senha. 

 O menu do painel 
 Depois de entrar, o menu fica sempre à esquerda da tela. Ele leva a todas as áreas do painel. A área aberta no momento fica destacada em azul. 
 
 Figura 4 — Menu de uma conta de administrador. 
 
 Recolher menu — deixa o menu estreito, só com os ícones, para sobrar mais espaço na tela (Figura 5). 
 Site em edição — mostra o endereço do site que está sendo cuidado neste painel. 
 Painel — a tela inicial, com os resultados do site: visitas, contatos recebidos e o que o público procura. 
 Páginas — as páginas do site, como Início, Sobre e Contato. Aqui se cria, publica e edita cada página. 
 Conteúdos — os cadastros do site, como produtos, serviços e artigos. 
 Mídia — as fotos, vídeos e documentos em PDF guardados no site. 
 Configurações — as informações gerais do site, como nome da empresa, redes sociais, cores, menu e rodapé. 
 Usuários — as contas de quem pode entrar no painel. 
 Extensões — recursos extras que podem ser instalados no site. 
 Conta conectada — o nome de quem entrou e o perfil da conta, como Administrador ou Editor. 
 Sair — fecha o acesso ao painel naquele navegador. Depois disso, é preciso digitar o e-mail e a senha de novo para entrar. 
 
 Alguns recursos extras instalados no site podem acrescentar novos itens ao menu, abaixo de Extensões. 

 Menu recolhido 
 
 Figura 5 — Menu recolhido, só com os ícones. 
 
 Expandir menu — volta o menu ao tamanho normal, com os nomes. O painel lembra a escolha naquele navegador: se o menu foi recolhido, ele continua recolhido nas próximas vezes. 
 
 Em telas pequenas, como a de um celular, o menu fica escondido. Ele aparece ao tocar no botão de três risquinhos no alto da tela. 

 O que muda para uma conta Editor 
 Cada conta tem um perfil. O Administrador vê todas as áreas. O Editor cuida do dia a dia do site e vê só uma parte do menu. 
 
 Figura 6 — Menu de uma conta com perfil Editor. 
 
 Mídia é o último item — o Editor vê Painel, Páginas, Conteúdos e Mídia. Configurações, Usuários e Extensões não aparecem, porque são ajustes que só um administrador pode fazer. 
 Perfil Editor — abaixo do nome aparece o perfil da conta. Se faltar no menu uma área de que você precisa, confira aqui o seu perfil e fale com um administrador. 
 
 Esconder um item do menu não é a única proteção: mesmo que alguém digite o endereço de uma área de administrador, o sistema confere o perfil da conta e não deixa um Editor entrar. 
 
 Dicas 
 
 Guarde o endereço do painel (o do site com /admin no final) nos favoritos do navegador. 
 A senha é pessoal. Não a compartilhe: peça ao administrador uma conta para cada pessoa. 
 Em computador usado por outras pessoas, clique sempre em Sair ao terminar. 
 Se a entrada foi bloqueada por muitas tentativas, espere os 15 minutos antes de tentar de novo. 
 
 
 Controle de Mudanças 
 Informações de controle de versão 
 Última revisão: a preencher Próxima revisão: a preencher 
 Autor: a preencher Revisor: a preencher Versão: a preencher 
 
 Notas adicionais 
 As imagens usam as telas reais do NetCorp em um ambiente de demonstração. O endereço www.suaempresa.com.br, os e-mails e as contas “Administrador” e “Carla Souza” são exemplos fictícios, não dados de um cliente. Os números vermelhos foram acrescentados às figuras só para esta explicação; eles não aparecem no painel. 
 Os avisos da Figura 3 estão escritos exatamente como aparecem hoje na tela, inclusive sem acentos. 
 Contato de suporte: a preencher . 
 Referências 
 NetCorp — tela de entrada e menu lateral do painel administrativo. [Guia] - Como ativar e usar o segundo fator (app autenticador). Modelo de página Informativo e blocos de conteúdo da base de conhecimento.