Guia: Registro de nova conta

Escopo e Público 
 
 Aplica-se a: Registros de novos usuários/clientes 
 Não cobre: Login de usuários/clientes existentes 
 Público-alvo: Pessoas interessadas em se cadastrar em nosso sistema, independente do país que mora 
 
 
 
 
 
 Contexto 
 Como têm pessoas que realizam cadastros no sistema da GK2.CLOUD, precisamos ter um guia para esclarecer como realizar o registro de uma nova conta de forma concisa. 
 
 
 Objetivo 
 Descrever, de forma clara e concisa, as práticas recomendadas para cadastrar uma conta nova a fim de promover uma experiência fluída ao usuário que quiser se cadastrar no nosso sistema. 
 
 
 Pré-requisitos 
 
 Informações pessoais 
 Estar na tela de cadastro (gk2.cloud/register.php) 
 
 
 
 Passos 
 Passo 1 - Estar na tela de registro 
 Primeiro você deve se deparar com esta tela antes de começar a se cadastrar de fato 
 
 
 Figura 1 - Tela de registro 
 Passo 2 - Selecionar o país 
 Selecione o país que representa os seus dados pessoais. Por exemplo, se você é brasileiro(a) (ou a sua empresa é), terá que preencher o CPF/CNPJ, telefone e o CEP, ambos com o padrão brasileiro. Caso contrário, você não vai precisar preencher o CPF/CNPJ, telefone e o CEP, ambos com o padrão brasileiro, mas terá que preencher a Identificação fiscal, telefone e CEP de acordo com o padrão do país selecionado 
 
 
 
 Figura 2 - Cadastro brasileiro 
 
 
 
 Figura 3 - Cadastro português (CEP igual a Código Postal em outros países) 
 Passo 3 - Preenchimento dos dados (Informações pessoais) 
 
 
 Figura 4 - Seção de informações pessoais 
 
 
 Passo 1 - Escolher país 
 Escolha o país que mais representa os seus dados pessoais 
 Passo 2 - Identificação fiscal 
 Na figura mostra o campo de CPF/CNPJ, porém poderia ser o campo de preencher a identificação de outro país 
 Passo 3 - Telefone 
 Preencha o seu telefone 
 Passo 4 - Celular 
 Preencha o seu celular (se acontecer de ser o mesmo do telefone, preencha igual ao campo anterior) 
 Passo 5 - Primeiro nome 
 Preencha o seu primeiro nome, ou primeiro nome da empresa. Esse fator depende se o usuário é uma pessoa física ou jurídica 
 Passo 6 - Sobrenome 
 Preencha o restante do seu nome, ou o restante do nome da empresa. Esse fator depende se o usuário é uma pessoa física ou jurídica 
 Passo 4 - Preenchimento dos dados (Endereço de cobrança) 
 
 
 Figura 4 - Seção de endereço de cobrança 
 
 
 Passo 1 - CEP (ou código postal) 
 Preencha o CEP ou código postal da residência onde mora 
 Passo 2 - Endereço 
 Preencha o logradouro da sua residência 
 Passo 3 - Número 
 Preencha o número da sua residência 
 Passo 4 - Cidade 
 Preencha a cidade onde mora 
 Passo 5 - Estado 
 Preencha o estado onde mora 
 Passo 6 - Empresa 
 Preencha a sua empressa ou a empresa que trabalha 
 Passo 7 - Bairro 
 Preencha o bairro onde mora 
 Passo 5 - Preenchimento dos dados (Informações adicionas e Segurança da Conta) 
 
 
 Figura 5 - Seções de Informações adicionais e Segurança da conta 
 
 
 Passo 1 - E-mail 
 Preencha o seu endereço de email 
 Passo 2 - Onde nos encontrou 
 Escolha uma das opções para verificar da onde que você veio até nós 
 Passo 3 - Moeda 
 Escolha a moeda de preferência 
 Passo 4 e 5 - Crie sua senha e a confirme 
 Você tem as opções de criar sua própria senha ou gerar uma 
 
 
 Figura 6 - Geração de senha 
 
 Passo 6 - Registrar 
 Clique no botão em azul "Registre-se", e crie sua conta 
 
 
 Figura 7 - Explicação da figura 
 
 
 
 
 
 
 
 Dicas 
 
 Ao preencher um CNPJ, os campos de telefone , nome (nome da empresa) , sobrenome (sobrenome) , CEP , endereço , número de imóvel , cidade , estado , nome de empresa e bairro são automaticamente preenchidos de acordo com o registro de empresa 
 Ao preencher o CEP (Brasil), os campos de endereço , número de imóvel , cidade , estado e bairro  são automaticamente preenchidos de acordo com o seu código postal 
 
 
 
 Problema/Solução 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Problema 
 Solução 
 
 
 
 
 Meu CPF/CNPJ está dando erro (Brasil) 
 Provavelmente ele está malformatado, digite apenas os números do documento, as pontuações e formatações são automáticas 
 
 
 Meu CEP está dando erro (Brasil) 
 Provavelmente ele está malformatado, digite apenas os números do código postal, as formatações são automáticas 
 
 
 Não estou conseguindo realizar meu cadastro 
 Envie uma mensagem ao suporte 
 
 
 
 
 
 
 FAQ (Perguntas frequentes) 
 
 
 
 Posso fazer meu cadastro usando login social (Google) ? 
 Pode, porém, você ainda terá que preencher todos os campos. Todos os logins após o cadastro + login social podem ser feitos por meio do google na nossa tela de login 
 
 
 
 
 
 
 Contatos de suporte 
 
 GK2.CLOUD Whatsapp —  Clique aqui  para conversar via Whatsapp 
 
 
 
 
 
 
 Controle de Mudanças 
 
 Informações de controle de versão 
 
 
 
 
 Última revisão  17-11-2025 
 Próxima   revisão  17-02-2025 
 Autor  Raphael 
 Revisor  Anderson 
 Versão  1.0