DirectAdmin

Guia de Alteração de Senha de E-mail no DirectAdmin 
 Objetivo 
 Descrever, de forma clara e objetiva, o procedimento para alteração da senha de contas de e-mail hospedadas no DirectAdmin, garantindo segurança e autonomia ao usuário. 
 
 Escopo e Público 
 Aplica-se a: 
 
 Contas de e-mail hospedadas em servidores DirectAdmin da GK2. 
 
 Não cobre: 
 
 Alteração de senha do painel administrativo. 
 Configuração de clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird, celular). 
 
 Público-alvo: 
 
 Clientes GK2. 
 Administradores de hospedagem. 
 Usuários responsáveis pelo gerenciamento de e-mails. 
 
 
 Pré-requisitos 
 
 Possuir acesso ao painel do cliente. 
 Possuir usuário e senha administrativa da hospedagem. 
 
 
 Materiais/Recursos 
 
 Navegador de internet. 
 Acesso ao painel do cliente GK2. 
 Hospedagem ativa com DirectAdmin. 
 
 
 Passos 
 Passo 1 – Acessar o painel do cliente 
 Acesse o link do painel do cliente e realize o login utilizando seu usuário e senha administrativa. 
 
 
 Passo 2 – Acessar a hospedagem 
 Após entrar no painel, localize sua hospedagem na seção Serviços e clique em: 
 Gerenciar 
 
 
 Passo 3 – Entrar no DirectAdmin 
 Na tela de gerenciamento da hospedagem, clique em: 
 Login no DirectAdmin 
 
 
 Passo 4 – Acessar as contas de e-mail 
 Após entrar no painel DirectAdmin, localize a seção: 
 Contas de e-mail 
 
 
 Passo 5 – Selecionar a conta 
 Localize a conta de e-mail que deseja alterar. 
 Ao lado da conta, clique nos três pontos (⋯) . 
 
 Importante: Selecione corretamente a conta de e-mail na qual deseja alterar a senha. Após a alteração ser salva, não é possível reverter automaticamente para a senha anterior. Verifique atentamente o endereço de e-mail antes de prosseguir e tenha certeza de que está realizando a alteração na conta correta. 
 
 
   
 
 Passo 6 – Alterar a senha 
 No menu exibido, clique em: 
 Alterar Senha/Usuário 
 
 
 Passo 7 – Definir a nova senha 
 Nesta tela você possui duas opções: 
 Opção 1 – Gerar senha automática 
 Clique no ícone (Dados) de geração automática de senha para que o sistema crie uma senha segura. 
 Opção 2 – Definir senha manualmente 
 Digite a senha desejada no campo disponível. 
 Após definir a nova senha, clique em: 
 SALVAR 
 
 
 Passo 8 – Finalização 
 Pronto! A senha da conta de e-mail foi alterada com sucesso. 
 Importante: Caso a conta esteja configurada em programas como Outlook, Thunderbird ou aplicativos de celular, será necessário atualizar a senha nesses dispositivos para continuar recebendo e enviando mensagens. 
 
 Critérios de Aceitação 
 
 Usuário acessou o painel do cliente. 
 A hospedagem foi acessada corretamente. 
 O login no DirectAdmin foi realizado. 
 A conta de e-mail foi localizada. 
 A nova senha foi salva com sucesso. 
 O acesso ao e-mail foi restabelecido utilizando a nova senha. 
 
 
 Riscos e Mitigações 
 
 
 
 
 
 Risco 
 Probabilidade 
 Impacto 
 Mitigação 
 
 
 
 
 Esquecimento da nova senha 
 Média 
 Médio 
 Armazenar a senha em local seguro 
 
 
 Senha fraca 
 Média 
 Alto 
 Utilizar senha forte ou geração automática 
 
 
 Não atualizar aplicativos de e-mail 
 Alta 
 Médio 
 Atualizar a senha em todos os dispositivos 
 
 
 Alteração na conta incorreta 
 Baixa 
 Alto 
 Confirmar o endereço antes de salvar 
 
 
 
 
 
 
 Controle de Mudanças 
 
 
 
 
 
 Versão 
 Data 
 Descrição 
 
 
 
 
 1.0 
 Junho/2026 
 Criação do guia de alteração de senha de e-mail no DirectAdmin 
 
 
 
 
 
 
 Notas Adicionais 
 
 Recomenda-se utilizar senhas fortes contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. 
 A alteração da senha é aplicada imediatamente após salvar. 
 Caso utilize autenticação em múltiplos dispositivos, atualize a senha em todos eles. 
 
 
 Referências 
 
 Painel do Cliente GK2 
 DirectAdmin Documentation 
 Base de Conhecimento GK2 Cloud