# Como abrir um ticket na Área do Cliente?

##### **1 - Login no Área do Cliente:**

Realizar login ao **[Área do cliente](https://portal.gk2.cloud/login "Login Painel Cliente ")**

##### [![Login.gif](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/8Gflogin.gif)](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/8Gflogin.gif)

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**2 - Abrir Ticket:**

Após o login na área do cliente, clicar em **ABRIR TICKET.**

##### [![Ticket area do cliente primeiro.gif](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/ticket-area-do-cliente-primeiro.gif)](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/ticket-area-do-cliente-primeiro.gif)


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**3 - Selecionar departamento:**

**Suporte** para fins de problemas e duvidas técnicas.  
**Financeiro** para fins de problemas e duvidas financeiras.

##### [![Ticket area do cliente segundo.gif](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/ticket-area-do-cliente-segundo.gif)](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/ticket-area-do-cliente-segundo.gif)


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**4 - Preenchimento dados:**

Efetuar o preenchimento dos dados.  
Seguir as boas praticas de como realizar a abertura de um chamado.

<p class="callout warning">Para obter orientações sobre as melhores práticas para efetuar a abertura de chamados de maneira adequada, clique no botão abaixo.</p>

<div id="bkmrk-criar-pastas-persona" style="display: block; width: 300px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: bold; margin: 0 auto; font-size: 16px; line-height: 24px; background-color: #126de5; border-radius: 4px;">[Boas praticas abertura chamado](https://oraculo.gk2.cloud/books/area-do-cliente/page/boas-pratica-abertura-de-ticket)</div>##### [![Ticket area do cliente terceiro.gif](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/ticket-area-do-cliente-terceiro.gif)](https://oraculo.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2022-11/ticket-area-do-cliente-terceiro.gif)  
  
**5 -** Após preenchimento clicar em **ENVIAR.**